to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasında, tarafımca yapılmış ancak onaylamadığım bir kredi başvurusunun banka sisteminde onay ekranında askıda bırakıldığını bugün fark ettim. Bu başvuru benim açık onayım ve rızam olmaksızın hâlâ aktif/askıda görünmekte ve diğer bankalardaki kredi kullanımımı olumsuz etkilemektedi...
Akbank’ın yaklaşık 20 gün önce duyurduğu fatura ödeme kampanyasına katıldım. Akbank Mobil üzerinden hesabımdan fatura ödemesi yaptım ve kampanya koşullarına göre 500 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriy...
Akbank mobil üzerinden ilk kez Akbanklı oldum ve Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Bir arkadaşımı da Akbanklı yapıp otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim, sonrasında kampanya koşullarını netleştirmek için iki farklı müşteri danışmanı ile görüştüm. Her iki danışman da, k...
22.04.2026 tarihinde Cambyl adına, Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan tek seferde 14.819 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. Cambyl ile herhangi bir üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan işlemi tamamen usulsüz ve izinsiz olarak görüyorum. ...
Akbank’ın altın üyelere özel ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanıyorum. Kampanya koşullarına göre Youtube.com Premium aylık ücretinin chip-para olarak karta geri yüklenmesi gerekirken, yaklaşık 2 aydır hiçbir chip-para iadesi yapılmadı. Şubat ve mart aylarında Youtube.com Premium i...
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla ilgili düzenlediği Mavi chip‑para kampanyasına 21.04.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL chip‑para verileceği yazıyordu. Herhangi bir yerde taksitli alışverişlerde geçerli değildir şe...
21.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 203,4 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme ait ödeme dekontunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat dekontu iletemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi iş yerime...
Bayramdan birkaç gün önce, 18 Mart saat 20:46 civarında Akbank hesabıma para yatırmak için Türkiye İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Akbank karekod ile yaklaşık 1500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı. O anda hemen bankayı arayarak durumu bil...
Akbank Axess kredi kartımda biriken chip paralar kayboldu. Biriken chip paraların bir kısmını (1000 küsur tl) mobil üzerinden Chip Para ile öde seçeneğini kullanarak ödeme yaptığım sırada kalan bakiyenin tamamı sıfırlandı. Akbank iletişim hattını arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum. Gelen cevabi yaz...
15 Nisan 2026 tarihi itibarıyla maaş ödemelerimizi Akbank Samsun Buğdaypazarı Şubesi aracılığıyla almaya başladık. Yapılan maaş promosyon anlaşması sırasında, maaşımız yattıktan sonra en geç üç gün içinde kişi başı 85.000 TL promosyon ödemesinin hesaplarımıza yatırılacağı açık ve net bir şekilde tar...
Geçtiğimiz ay Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve vadesiz mevduat hesabım üzerinden vereceğim 3 adet otomatik ödeme talimatına 1000 TL Bonus verileceği bilgisi net şekilde paylaşıldı. Aynı görüşme sırasında 3 adet otomatik ödeme talimatını verdim ve bu faturalar Mart ayı başınd...
Konu: Maaş Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Hakkında Samsun ili Kavak ilçesinde görev yapan öğretmenler olarak, maaş ödemelerimizi Akbank Samsun Buğdaypazarı Şubesi aracılığıyla almaya başlamış bulunmaktayız. Söz konusu banka ile yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında, maaşlarımızın yatırılmasın...
Samsun ili Kavak ilçesinde görev yapan öğretmenler olarak maaş ödemelerimizi Akbank Samsun Buğdaypazarı Şubesi aracılığıyla almaya başladık. 24.02.2026 tarihinde banka ile yaptığımız maaş promosyon anlaşmasında, 15.04.2026 tarihinde yatan ilk maaşımızı takiben en geç üç gün içinde kişi başı 85.000 T...
Akbank, sonu 7686 ile biten 2.000 TL limitli Troy kartıma 1.329,50 TL üyelik ücreti yansıttı. Kart limitinin çok büyük kısmına denk gelen bu tutar açıkça fahiş ve orantısızdır. İtiraz için bankayı aradım, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda olumsuz son...
Akbank hesabıma bağlı kartımdan son bir aydır Lidio adına “Lidio Google” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekilmektedir. Bir ay içerisinde 2, 3, bazen 4 kez olacak şekilde farklı zamanlarda 50 TL, 100 TL ve 200 TL gibi tutarlarda işlem yapılmıştır. Bu ödemelerle ilgili taraf...
Samsun ili Kavak ilçesinde Milli Eğitim Bakanlığına bağlı olarak öğretmenlik yapmaktayım. İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile Akbank arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında 15 Nisan’da maaşımız yattı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. ...
Babamın Emekli Sandığı maaşını aldığı Samsun Akbank Çiftlik Şubesi’ne bağlı, xxxx 1965 ile biten Akbank Axess Mastercard kredi kartına 04.04.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördük. Emekli maaşı yatan ve düzenli kullanılan bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücret...
Akbank Axess kredi kartımın teslim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartım 7 Nisan tarihinde kargoya verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi için verilen kargo takip numarası 6220385283339’dur. Yaşadığım gecikme üzerine ...
"Daha önce müşteri temsilcisine başvurduğum dosya olumlu sonuçlandı. Chip Para kartıma yüklendi. Sorunun çözüldü. Fakat burada konu ile ilgili başka şikayetler de gördüm. Demek ki benim durumum bir istisna değil, böyle bir sorun var. Kalıcı bir şekilde çözülmesini dilerim. Teşekkürler."
Akbank mobil uygulamasında yer alan, şubat ayında gümüş, mart ayında ise altın kategoride sunulan “1 aylık YouTube.com Premium ücretsiz üyelik ve sonrasında chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında, Akbank kartları ile tek seferde yapılacak 79,99 TL üzeri YouTube.com Premium abonelik ...
Akbank kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında bilgim ve onayım dışında Vatan Bilgisayar üzerinden 50.499 TL tutarında tek seferde bir alışveriş yapılmıştır. İşlemin kart şifresi kullanılmadan gerçekleştirildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Kartım işlem sırasında fiziksel olara...
Akbank Axess kredi kartıma, 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hesap açarken ve bu karta mobil uygulama üzerinden başvururken, kartın yıllık aidatlı olduğuna veya bu tutarın alınacağına dair h...
Akbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, “borç alacak” adı altında 06.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde, iki hafta arayla iki kez işlem yapılarak toplam 66 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintileri fark edince Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, her yıl alınan yatırım hesap işletim ü...
Akbank Axess kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess...
Kayınvalidemin maaşını Akbank Adana Hal Şubesi’ne taşıdık, ancak banka kartı 20 gün geçmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Bunun üzerine kayınvalidemi de alıp şubeye gittik ve sıra numarası aldık. 10:30 suları, 301 numaralı sıra ile işlem sıramız geldiğinde sarışın bir hanımefendiye durumu anlattı...
