to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Sistem üzerinde 5 ay vadeli, aylık 60.000 TL ödeme ile toplamda 300.000 TL kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak başvuruyu onaylama aşamasına geçtiğimde tutar 334.000 TL olarak değişti ve bu nedenle işlemi onaylamadım. Gerekli ekran görüntülerini de aldım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Başvuru sırasında dosya masrafı ve sigorta ücreti gibi bilgiler de belirtildi. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmedim, doğrudan Şikayetvar üzerinden bu konuyu paylaşmak istiyorum.
Akbank’tan beklentim, sistemde bana gösterilen şekilde 5 ay vadeli, aylık 60.000 TL ödemeli ve toplamda 300.000 TL tutarında kredinin tarafıma sunulmasıdır. Ayrıca, kendi sistemsel hatalarından dolayı müşteri olarak mağdur edilmemem gerektiğini düşünüyorum ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekirse daha avantajlı bir faiz oranı ile kredi kullanmak istiyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 75.000 TL kredi başvurusu yaptım. 3-4 senedir maaşımı Akbank’tan alıyorum ve düzenli bir gelir akışım var. Kredi puanım düşük olduğu için başvurum onaylanmadı fakat zaten ihtiyacım olmasa krediye başvurmazdım. Ayrıca, aylık taksit tutarımın yarısı kadar bir öd...
26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 100.000 TL kredi için başvurdum ve 12 ay vade ile toplamda 113.000 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisini aldım. Ancak, kredi tahsis ücreti olarak 575 TL ve Agesa hayat sigortası adı altında 4.769 TL olmak üzere to...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi başvurusu hakkındaki şikayetim. Son bir ay içinde birçok bankanın mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Tüm bu bankalar, reklamlarında kredi ve kredi kartı verileceğini açıkça belirtmelerine rağmen, başvurularımın tamamı olumsuz ...
Bugün Akbank’tan “aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, 12 ay vadeli ve 30.000 TL tutarlı kredi için %0,99 faiz oranı sunulduğu belirtiliyordu. Ancak, Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda bu faiz oranı geçerli değildi ve bana %4,...
15.10.2025 tarihinde Akbank’tan gelen “%0.99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi imkanı” mesajı üzerine mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım, ancak tanımlı bir kredi göremedim. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisiyle birlikte 0.99 faizli kredi başvurumu gerçekleştirdik. Sigo...
Yorumlar