to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında gümüş alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemi tamamladığım anda bakiyemde birden 14.500 TL olarak göründü ve 500 TL’lik bir eksiklik oluştu. İşlemle ilgili dekont numaram: 000415278’dir.
Bu konuda herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...
22.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istediğim SWIFT para transferi sırasında, işlem gerçekleşmeden hesabımdan 71,69 Euro tutarında bir kesinti yapıldı. İşleme ait dekont numaram: 000339119’dur. Bu tutarın neden kesildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kon...
4 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi Euro hesabımdan, Almanya’daki Susanne Berg adına 880 Euro tutarında uluslararası para transferi gerçekleştirdim. İşlem için ayrıca 8,52 Euro komisyon ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para ne alıcıya ulaştı ne de hesabıma iade e...
Yorumlar