Akbank Mobil Uygulamasında Faiz Oranının Ani Yükselişi Ve Açıklama Talebi

Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para faiz oranlarını kontrol ederken daha önce 1,99 olarak gördüğüm faiz oranının şu anda 4,25’e yükseldiğini fark ettim. Öncesinde bu oranı uygulama üzerinden görüp kullanmayı planlıyordum ancak şimdi çok daha yüksek bir oranla karşılaşıyorum.

Faiz oranındaki bu ani ve yüksek artış nedeniyle taksitli artı parayı kullanamıyorum. Eğer önceki oranın bir kampanya kapsamında sunuluyorsa ya da süresi dolduysa bununla ilgili müşterilere daha net ve görünür bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse tarafıma önceki faiz oranının ya da benzer şekilde makul bir kampanya oranının yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Akbank’tan, bu faiz değişikliğinin sebebi ve koşulları hakkında açık bir açıklama yapılmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini rica ediyorum.