Akbank Mobil 3.000 TL Chip Para Kampanyası Ödülü Yüklenmedi Ve Cevap Gelmedi

Akbank Mobil üzerinden katıldığım ve görevleri tamamladığım 3.000 TL Chip Para kampanyasından hak ettiğim chip paralar hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanyadaki tüm görevleri Temmuz ayı içinde eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen hesabıma hiç Chip Para tanımlanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep açıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak bu şekilde belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL chip paranın en kısa sürede kontrol edilerek tarafıma yüklenmesini ve sürecin neden uzadığı ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.