Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Demet
10 Aralık 2025 12:31
838"Dönüş yapıldı Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Akbank Kredi Sigortası İptal Edilemiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Uğur
18 Aralık 2025 11:47
337Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iade işlemi gerçekleşti”
Akbank’tan 12.12.2025 tarihinde 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma sigorta yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 4.354,26 TL sigorta primi kesildi. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde 444 1 111 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi.
Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle sigorta iptal talebinde bulunamadım. Hem sigortanın zorunluymuş gibi sunulması hem de iptal için verilen numaradan kimseye ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan, krediye bağlı yapılan sigortanın iptal edilmesini ve kesilen 4.354,26 TL sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uğur
20 Aralık 2025 12:07
Benzer Şikayetler
Akbank Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Sigorta Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hüseyin
14 Aralık 2025 15:46
54913.12.2025 tarihinde Akbank’tan 61.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmadan önce, hesabıma geçecek tutar yalnızca kredi tahsis ücretinin düşüldüğü şekilde ekranda görünmesine rağmen, kredi kullandırımından sonra sigorta primi de kredi tutarından kesildi ve hesabıma yaklaşık 3....
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Agesa Kredi Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hasan
17 Aralık 2025 11:53
390"İptali yapan müşteri temsilcisine ve şikayet var platformuna teşekkürler"
agesa-kredi-sigortasi-iptali-icin-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Sigorta İptali Ve Ücret İadesi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Ahmet
11 Aralık 2025 12:57
75107.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Agesa aracılığıyla tarafıma bir sigorta yapıldı ve yaklaşık 5.500 TL civarında sigorta prim tutarı kesildi. Bu sigortanın prim tutarının iptal edilmesini ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu talebim içi...
sigorta-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
Akbank Kredi Sigorta Kesintisi Ve İade Süresi Mağduriyeti
Bedriye
15 Ekim 2025 15:12
1.91802 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda hesabıma yaklaşık 91.000 TL yatırıldı ve zorunlu sigorta poliçesi adı altında yaklaşık 7.000 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında bana sigorta iptalinin 30 gün içinde yapılması gerekti...
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
58
-
![ikon]()
Altın
216
-
![ikon]()
Araç Kredisi
58
-
![ikon]()
Axess Business
332
-
![ikon]()
Axess Gold
1.726
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.452
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.712
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
299
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.585
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
304
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
105
-
![ikon]()
Chip Para
3.388
-
![ikon]()
Döviz
231
-
![ikon]()
EFT
1.810
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.034
-
![ikon]()
FAST
279
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
461
-
![ikon]()
Fon
361
-
![ikon]()
Free Kart
242
-
![ikon]()
Gümüş
44
-
![ikon]()
Halka Arz
162
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.266
-
![ikon]()
Havale
618
-
![ikon]()
Hesap Açma
524
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
429
-
![ikon]()
HGS
241
-
![ikon]()
Hisse
760
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
947
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
29
-
![ikon]()
Konut Kredisi
326
-
![ikon]()
Kredi
8.500
-
![ikon]()
Kredi Kartı
23.798
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
28
-
![ikon]()
Kurye
594
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
525
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
85
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
312
-
![ikon]()
MTV Ödeme
32
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.361
-
![ikon]()
Nar Hesabı
56
-
![ikon]()
NFC
169
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
306
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
882
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
57
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.782
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.498
-
![ikon]()
Pos
1.107
-
![ikon]()
Promosyon
863
-
![ikon]()
Sanal Kart
52
-
![ikon]()
Serbest Hesap
87
-
![ikon]()
Sigorta
1.313
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
360
-
![ikon]()
Swift
124
-
![ikon]()
Şifre Alma
423
-
![ikon]()
Şifre Bloke
307
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
789
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
235
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
372
-
![ikon]()
Virman
62
-
![ikon]()
Winwin
17
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
316
Yorumlar