Allianz Otomatik Katılım İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

İş yerimin yapmış olduğu otomatik katılım bireysel emeklilik sistemini iptal etmek için 2 gündür Allianz’ı arıyorum. Fakat sesli yanıt sistemi adeta müşteri hizmetlerine bağlamamak için tasarlanmış, bir türlü ulaşamıyorum. Mobil uygulamayı da mecburen indirmek zorunda kaldım. Oradan iptal etmeye çalıştığımda ise “Müşteri hizmetlerini arayın, buradan iptal edilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum.

Anlayacağınız, iptal etmemek ve paramı iade etmemek için sistem son derece zorlayıcı bir şekilde tasarlanmış durumda. Bundan sonra Allianz Sigorta’yı tekrar aramayacağım. Otomatik katılım sözleşmemin iptal edilmesini ve paramın 3 gün içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde adliyeye gidip suç duyurusunda bulunacağımı ve kamu davası açılması için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.