Akbank Kredi Kartımdan 44.444 TL Sahte MHRS İşlemi Ve Vergi Borcu Yanlışlığı

08.08.2026 tarihinde saat 19:53’te Akbank’a ait kredi kartımdan, MHRS sanılarak girilen sahte bir internet sitesi üzerinden yüksek tutarlı kart çekimi yapılması sonucu mağdur oldum. Sitede adım üzerinden bir idari para cezası çıktığı ve bunu ödeyip randevu alabileceğim belirtilince kart bilgilerimi girerek ödeme yapmaya çalıştım. 3D şifresini girerek yüksek tutarda olduğunu fark ettim ve kısa süre sonra kartımdan 44.444,00 TL tutarında tek seferlik bir işlem bekleyen provizyona düştü.

Kart hamili olarak Tolga Ö**** adına kayıtlı, son dört hanesi 8069 olan Akbank kredi kartımdan gerçekleşen bu işlemin provizyon detaylarında açıklama kısmında Urla Vergi Dairesi ifadesi yer almaktadır. Ben ise Urla Vergi Dairesi ile bizzat görüşerek, geçmişe dönük hiçbir kaydımın ve herhangi bir vergi ya da idari para cezası borcumun olmadığını öğrendim ve bunu Akbank müşteri hizmetlerine inceleme süreci boyunca defalarca kez izah ettim. Buna rağmen inceleme sırasında bankanın Urla Vergi Dairesi ile görüşmediğini, buna dair herhangi bir teyit almadığını ve bu sahte işlemi vergi borcu zannederek kart ekstreme taksit imkanı bile tanıdığını, yani işlemi gerçek bir vergi borcu gibi değerlendirdiğini gördüm.

Bu işlemi fark eder etmez, yaklaşık bir dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirip itiraz oluşturdum. Görüşmede işlemin sahte olduğunu, MHRS sanılan sitede yalnızca idari para cezası ödemesi için giriş yaptığımı, buna rağmen kartımdan 44.444,00 TL’lik provizyon işlendiğini ve Urla Vergi Dairesi ile yaptığım görüşmelerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç çıkmadığını net şekilde ifade ettim. Bana işlemin incelemeye alınacağı ve şu an provizyonda beklediği bilgisi verildi, ayrıca 8051253030 numaralı itiraz dosyası açıldı.

Ben, bu işlemin açıkça sahte niteliğinde olduğunu sürekli olarak belirttim, iyi niyetli bir şekilde devlet kurumuna ait sandığım bir siteden işlem yapmaya çalışırken bu duruma düştüğümü özellikle de belirtmek istiyorum. Buna rağmen bankanın, ilgili vergi dairesi ile gerekli kontrolleri yapmadan bu işlemi vergi borcu varsayarak taksitlendirmesi ve itiraz sürecinde bu bilgileri yeterince dikkate almaması nedeniyle ayrıca mağdur edildiğimi düşünüyorum. Akbank’tan, bu yüksek tutarlı işlemin tamamen iptal edilmesini, adıma kayıtlı kartın tüm riskli işlemler açısından detaylıca incelenmesini, Urla Vergi Dairesi ile resmi yazışmalar yapılarak borcum olmadığının teyit edilmesini ve tüm bu bilgiler ışığında mağduriyetimin eksiksiz biçimde giderilmesini talep ediyorum.