Akbank Kredi Kartıma İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve 700 Euro İade Talebi

Akbank kredi kartımın (son dört hanesi 4573) bilgim ve onayım olmadan şifresiz şekilde yurt dışı harcamaya açıldığını ve kartımdan 21.06.2026 tarihinde saat 23:09’da 700 Euro tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Durumu fark eder etmez hem telefon bankacılığı üzerinden hem de Akbank şubesine giderek durumu bildirdim. Kartım kullanıma kapatıldı ve tarafıma itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi. Ancak bu işlem açıkça izinsiz bir harcama olduğu için sürecin uzatılmadan incelenmesini ve kartımdan çekilen 700 Euro tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yurt dışı işlemlere karşı güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.