You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 460.257

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank İtiraz Formu

Şikayet Sayısı 447

Şikayet Sıralaması
profile
  • 900görüntüleme
  • 22 saat önce

Harcama İtirazı Akbank İlgisizliği

Akbank kredi kartımı 12/05/2022 günü gece saat 04.13 te kullanmaya çalışıyorlar. Onay için 444 25 25 tarafından aranıyorum ve onay vermiyorum. Benim o saatte kartımı kullanmadığımı teyit ediyorum. Kartımın geçici süre ile kapandığı söyleniyor. Buraya kadar her şey mükemmel. Kartım kapalı kafam rahat...

Devamını oku
profile
  • 600görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM'si Papara Kartına Para Yaptırırken Yuttu

10 Mayıs 2022 pazartesi günü saat 18.00 'da Akbank ATM'sinden Papara hesap kartıma para yatırdım ama Akbank ATM'si paramı yuttu müşteri hizmetlerini aradım itiraz form doldurmam gerektiğini söylediler. Form dolduruldu mu ne oldu. Emin değilim. Haber verilmedi ne yapmam gerek bilgilendirilmek istiyor...

Devamını oku
profile
  • 291görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Axess Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapılmış!

01.05.2022 tarihinde saat 17.00 sıralarında Akbank'tan gelen SMS'te hesabımdan bazı harcamalar yapıldığı yazıyordu hemen Axess mobilden hesap hareketlerini kontrol ettim, discord vb... Uygulamalar üzerinden iznim olmadan bilgim dışında harcamalar yapıldığını gördüm hemen Akbank müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
Akbank Axess Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapılmış!
profile
  • 431görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazı

15.02.2022 tarihinde, Akbank kredi kartımdan yaptığım harcamalar neticesinde hizmet alamam karşısında bir itiraz formu gönderdim bankaya. 03.03.2022 tarihinde mail geldi konuya ilişkin itirazlar oluşturulmuş ve bir takip numarası görünüyor. 8018625737 takip numaralı itirazımı lütfen olumlu neticelen...

Devamını oku
profile
  • 1.383görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Yatırılan Tutarın Hesaba Geçmemesi

Merhaba, 25 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası bankasına ait ATM den para yatırma işlemine ait yaşadığım problem ile alakalı 1 ay önce harcama itiraz formu doldurdum. Süreç halen devam etmektedir. 8018802321 numaralı bildirime ait yaşadığım problem ile alakalı yatırdığım tutarın lütfen hesabıma ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 940görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hesap Kartımdan Haberim Olmadan Satış Yapıldı

Akbank sonu 8478 İle biten hesap kartımdan 24/04/2022 tarihinde saat: 20:08 Yurt dışı pos satış Adı altında YDS lgpay 808 açıklamasından oluşan 110TL Değerinde tarafıma mesaj dahi gelmeden bir harcama yapıldı. İtiraz Formu Doldurmama rağmen Akbank dönüş sağlamadı. Bir an önce giderimin Karşılanmasın...

Devamını oku
Akbank Hesap Kartımdan Haberim Olmadan Satış Yapıldı
profile
  • 1.070görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Harcama İtiraz Formu

İznim ve bilgim dışında Akbank Axess Gold kredi kartımdan Allianz Sigorta a. Ş. Adına 1.357,25 TL harcama yapılmış. Allianz Şirketini aradığımda benim nam ve hesabıma bir sigorta yapılmadığını teyit ettim. Ve bu konuda Hem Akbank'a hem de Allianz'a mağduriyetimi belirtim. Mağduriyetimi belirtmeme ra...

Devamını oku
profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mail Order'a Kapalı Kartan Mail Order İle Çekim Yapılması

Mail order'a kapalı olan kredi kartımdan mail order ile 1 gecede 3 çekim yapılması! Axess kredi kartım mail order kullanımına kapalı olduğu halde, bugün gece 03:11, 03:12 ve 03:14 saatlerinde kartımdan Digiturk firması tarafından mail order olarak 65'er tl lik 3 çekim yapılmıştır. Mail order'a kapal...

Devamını oku
Akbank Mail Order'a Kapalı Kartan Mail Order İle Çekim Yapılması
profile
  • 775görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Kartımdan Haberim Olmadan Çekim Yapıldı

Akbank Kredi kartımdan haberim olmadan param ETS Ankara diye firmadan çekim yapıldı. Tutar düşük bir tutar da değil. Bu nedenden dolayı Akbank'a harcama İtirazı formu talebinde bulundum. Fakat Akbank bu konuda bana yardımcı olmadı. Bu işin acilen çözülmesini istiyorum. Akbank firmasından şikayetçiyi...

Devamını oku
profile
  • 669görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank İzinsiz İşlem Yapıldı Ve Param İade Edilmedi

Akbank bankamatik kartım ile 9.4.2022 de benden izinsiz 3 işlem yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kart iptali yapıp yenisini gönderileceklerini söylediler hala bir de mesaj geldi 13.4.2022 de kartınız teslim edilmek üzere yola çıkardık diye. İzinsiz işlemler için itiraz formu gönderdim 3 işle...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 15 Nisan 23:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Habersiz Para Çekimi

Akbank Hesabımdan 15.04.2022 tarihinde YDS Leon Media b. V tarafından bilgim ve iznim olmadan 506.74 TL para çekilmiş. Akbank Müşteri Hizmetlerini aradığımda doğru düzgün bir cevap alamıyorum. Harcama itiraz formunu nasıl doldurup göndereceğime dair düzgün bir bilgi bile vermiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 13 Nisan 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Bir An Önce Mağduriyetimi Gidersin

Akbank Axess kartımdan haberim olmadan sonu 7032 olan kredi kartımdan 15 kere 104.75 TL çekim gerçekleşmiş ve benim bilgim dışında bana SMS gelmeden n...

Devamını oku
profile
  • 984görüntüleme
  • 12 Nisan 23:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Harcama İtiraz Formu

Apple teknoloji altında 12.04.2022 tarihin de kartımdan 4.499 TL alışveriş yapılmış işlem bana ait değil bana gelen onay mesajı falan yok mesaj gelmeden kartımdan nasıl para çekilir bankanızın güvenlik açığına neden bir çözüm aramıyorsunuz harcama itiraz formunu doldurdum paranın tarafıma ulaştırılm...

Devamını oku
profile
  • 404görüntüleme
  • 12 Nisan 21:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kartımdan Bilgim Dışı Para Çekilmesi Ve Akbank'ın Sorumluluk Almaması

Akbank kredi kartımdan 27.03.2022 günü bilgim ve onayım dışında 600 TL para çekilmişti, bende durumu bankaya harcama itiraz formu ile bildirdim, aradan 14 gün geçtikten sonra banka bana mail ile dönüş yaptılar, ( benden para çeken bu firma ile gerekli yazışmalar yaparak paramı onlardan isteyecekmişi...

Devamını oku
profile
  • 1.091görüntüleme
  • 12 Nisan 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Harcama İtirazı Yapmama Rağmen Sonuç Alamadım.

25.03.2022 gibi gece saat 2.30 civarında Akbank Kredi Kartımdan Facebook reklam ücreti adı altında 6490 TL para bilgim olmadan çekildi. Paranın çekild...

Devamını oku
Akbank Harcama İtirazı Yapmama Rağmen Sonuç Alamadım.
 
akbank-harcama-itirazi-yapmama-ragmen-sonuc-alamadim-7.pdfpdf
 
akbank-harcama-itirazi-yapmama-ragmen-sonuc-alamadim-6.pdfpdf
 
akbank-harcama-itirazi-yapmama-ragmen-sonuc-alamadim-5.pdfpdf
 
akbank-harcama-itirazi-yapmama-ragmen-sonuc-alamadim-4.pdfpdf
 
akbank-harcama-itirazi-yapmama-ragmen-sonuc-alamadim-3.pdfpdf
 
akbank-harcama-itirazi-yapmama-ragmen-sonuc-alamadim-2.pdfpdf
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 12:11

“Sorunun çözümünde yardımı olan herkese teşekkür ediyorum”

profile
  • 549görüntüleme
  • 11 Nisan 13:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kartım İle VakıfBank ATM'sine Para Yatırırken Parama El Konuldu

Akbank kartımla VakıfBank ATM'sine para yatırırken ATM parama el koydu. Bunun için Akbank'a harcama itirazı formu yolladım fakat bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. VakıfBank'ı aradığımızda Akbank ile iletişime geçmemizi istedi fakat Akbank'ta kendimize muhatap bulamıyoruz. Kimse sorunumuzla il...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 11 Nisan 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Harcama İtiraz Formu

Akbank kredi kartımdan yaptığım işlemlere ürün hizmet alamadım üye iş yerini aradım ilgili tutarları Akbank'dan harcama itirazı gelirse iade yapacaklarını söylediler ama Akbank harcama itirazımı karşı firmaya iletmiyor Visa mastercard kurallarını ihlal ediyor.

Devamını oku
profile
  • 1.081görüntüleme
  • 11 Nisan 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşterilerinin Sorunlarıyla İlgilenmiyor

09.04.2022 tarihinde saat 20:20'de 01368 numaralı Tuzla istasyon ATM'den 660 TL Akbank kartıma para yatırmaya işlemi esnasında ATM yatırdığım parayı yuttu ve aynı zamanda kartıma el koydu. Ayrıca para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi harcama itiraz formu doldurmam gerektiğini söyledi hemen doldu...

Devamını oku
Akbank Müşterilerinin Sorunlarıyla İlgilenmiyor
Akbank Müşterilerinin Sorunlarıyla İlgilenmiyor
profile
  • 672görüntüleme
  • 06 Nisan 08:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Harcama İtirazı Formu

27.02.2022 tarihinde telefonuma Google'dan 30 TL kontör yüklemek istedim miktarı seçip onayladıktan sonra kredi kartımdan 4 defa 100 TL çekim tapıldı. Ve kontörde yüklenmedi. Akbank müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettiler. Normalde internetten yaptığım her alışverişe şifre onayı geliyor am...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 04 Nisan 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sorumsuzluğu!

3 Mart tarihinde tosla kartıma para yatırırken ATM paramı yuttu. İtiraz formu doldurup gönderdim formu göndereli 28 gün oldu hala inceliyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde aciliyetinizi ilettik demekten başka bir şey yapmıyorlar. O para belki bana çok acil lazımdı veya o an kullanmam ...

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 29 Mart 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank  Google İzinsiz Ve Hukuksuz Para Çekimi

Bilgim ve onayım olmadan YDS Google smokoko ve krivokoneva adında ne olduğu beli olmayan Rusya bağlantılı olduğunu izlenimi bırakan kişi ya da sahte hesaplar tarafından tekrarlayan şekilde Akbank hesabımdan para çekimi yapılmıştır. Bu açıkça Akbank'ın güvenlik açığıdır ve buradaki şikayetlere baktığ...

Devamını oku
Akbank  Google İzinsiz Ve Hukuksuz Para Çekimi
Akbank  Google İzinsiz Ve Hukuksuz Para Çekimi
profile
  • 182görüntüleme
  • 25 Mart 23:42

Akbank Hesabından Para Çekildi

Akbank hesabımdan YDS diye hesaptan 1ay boyunca para çekimi olmuş ve ben meblağlar küçük diye fark etmemişim ama 1 gün içinden üst üste aynı saatte birkaç çekim olunca fark ettim. Bayağı yüklü bir miktardı dediğiniz gibi bende hiçbir yere üye olmadım, herhangi bir onay mesaj dahi gelmeden nereden ol...

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 23 Mart 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İade Edilmeyen Harcamalar...

Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 2021 aralık ayında kartımdan bilgim dışında alışveriş yapıldı. 29 Aralık'ta itiraz formu doldurdum. 3 ay geçti hala iade yapılmadı. 2 gün içinde 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Söyledikleri itiraz formunuz gözükmüyor yeniden form doldurun. Resmen dalga ge...

Devamını oku
profile
  • 1.380görüntüleme
  • 22 Mart 22:38

Akbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapılması.

03/03/2022 tarihinde Axess Free kartımdan bilgim dışında param// Kaplan Ticaret İstanbul adresinden 2.000 TL'lik harcama yapıldığını fark ettim. Hemen bankaya Harcama İtiraz Formu doldurup gönderdim ve kartı da iptal ettirdim. Bankadan 21/03/2022 tarihinde tarafıma gelen yazıda"itiraz konusu işlemle...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100