Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.328

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

419 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Tarafından Mağdur Edildim!

24.08.2021'de dolandırıcılık yolu ile hesabımdan 11 bin tl Y**K** bankasındaki bir hesaba EFT yapıldı. Ben işlemi fark edip bankamı aradığım halde işlem iptal edilmedi. Sadece karşı bankaya mail atıldığı ve ertesi gün harcama itiraz formu düzenleyip Akbank şubesine teslim etmem söylendi. Doldurup te...

profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Mevduat Hesabımdan Habersizce Para Çekildi

Eşimle mevduat hesabımızdan yüklü miktarda haberimiz olmadan para çekiliyor ve banka bunu bize haber vermiyor. Google garane diye bir yere gidiyor. Olayın bir an önce sonuçlanmasını istiyoruz. Öyle bir zamanda mağdur edildik ki yeme içme haram oldu. Akbank duy sesi. İtiraz formu dilekçelerinizi aci...

profile
  • 783görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ortak ATM Sorunu Akbank

16.08.2021 tarihinde Akbank'a Yapı Kredi ortak ATM'sine 1000 TL paramı kaptırdığım için bir itiraz formu gönderdim. Aradan bir ay geçti verdiği nota baktığımda ve müşteri temsilcilerini aradığımda olumlu sonuçlandı dediler. Fakat dediklerinden beri bana bir mail gelmedi. Süreç ne durumda bilgim yok....

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM Eksik Para Yanıltması

13.09.2021 Saat 15:55 sırasında Akbank Bursa Altıparmak şubesinin içinde bulunan bankamatikten maaşımı çektim 1500 TL bakiye vardı fakat bankamatik 1200 TL verdiğini eve gelip parayı sayınca fark ettim. Ertesi gün şubeye gittiğimde itiraz formu doldurdum ve gün içinde bana dönüş yapıp bankamatikteki...

profile
  • 752görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Paramı Yatırmıyor

Akbank bankamatiğimle 2 gün önce Ziraat bankasından 750 TL çekmek istedim. Fakat ATM parayı yuttu, hesabımdan ücret düştü paramı alamadım. Ziraat Bankası ile görüştüğümde kendi bankamla görüşmem gerektiğini ilettim. Kendi bankamla görüştüm. Harcama itiraz formu doldurmam gerektiğini ilettiler. Form...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 695görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşterisini Mağdur Ediyor

5571***2012 Akbank Kredi kartımdan 03.09-06.09.2021 arası Steam purchase (3 TL), Google (16,99 TL), Netflix (40,99 TL) Facebook (76,38+141,60+599,92+ tl) Spotify (17,99 TL) Turkcell (230,90 TL) adlı sitelerden alışveriş yapılmış ve fatura ödenmiş bilgim dahilinde olmadan şifre kullanmadan itiraz hak...

profile
  • 610görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Akbak Sorunumu Çözemiyor

01.09.2021 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 2.050 TL para çekildi ben HGS yüklerken Akbank'ın bana göndermiş olduğu şifreyle bu para benim bilgim dışında çekilmiştir. Akbank i aradığımda bana hiç yardımcı olmadılar. İtiraz formu doldur dediler. Başka da bir şey yapmadılar. Benim çekmediğim p...

profile
  • 282görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Harcama İtirazı

Akbank 'tan kullandığım Axess Platinum kartımdan 7999 TL'lik bir işlem harcaması yapılmış ve tarafıma bu konu ile ilgili bir harcama bildirim mesajı gönderilmeden harcama onaylanmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede harcama itiraz formu doldurmam gerektiğini ondan sonra kontrol yapılaca...

profile
  • 482görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank İletişimde Kesinlikle Çözüm Yok

22,08,2021 tarihinde kredi kartımdan HGS ödemesini yaparken işlemimiz gerçekleştirilememiştir diye uyarı geldi. Yükleme olmadı sonrasında ben nakit ödeyerek geçtim 21,08,2021 tarihinde hesap extreme baktığımda kredi kartımdan bu ödemenin çekildiğini gördüm. Hiçbir onayım olmadan. İşlem gerçekleştiri...

profile
  • 101görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartındaki Harcama İtirazı

Akbank a.ş.' de uzun yıllar müşteri olduğum, Axess kredi kartımdan benim dışımda ve benim onayım olmadan 29.770 TL değerinde bilmediğim ve hiç duymadığım firmadan çekim yapılmış. Bekleyende olan işlemi 4442525 Akbank müşteri hizmetlerini arayıp işlemi iptal etmesini söylediğim halde hiçbir yardımda ...

profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank In Parama El Koyması

Akbank sistem problemi yaşadığı 6.07.2021 tarihinde kredi kartıma gelen iadeyi defalarca aramama, şubede iki kez itiraz formu doldurmama ve 50 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Kredi kartı ödemesi bir gün geçince faiz almayı ihmal etmeyen banka, kendi probleminin sebep olduğu bu sıkıntıyı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank ATM Para Sıkışması !

Ziraat Bankası'ndan ortak ATM 'den para yatırdım ATM'de param sıkıştı Ziraat'i aradım Akbank ilgilenir dedi Akbank'ı arıyorum itiraz formu dedi PDF olarak itiraz formu gönderdiniz Forum doldurulmuyor sizin derdiniz bizi rezil etmek. Usandım geçen hafta cuma günün 19.42 bu olay başıma geldi ama bir d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1812görüntüleme
  • 18 Ağustos 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM'nin Vermediği Para Hesabımdan Düştü.

Akbank kredi kartım ile başka bir bankanın ATM sinden nakit avans çekmek istedim. ATM parayı vermemesine rağmen para hesabımdan düştü. Bankayı aradığımda önce diğer bankayı aramam gerektiğini sonra itiraz formu doldurmamı söylediler. Yaşım gereği ve pandemi nedeniyle bankaya gidemiyorum. Lütfen yard...

profile
  • 292görüntüleme
  • 16 Ağustos 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Aracılığıyla Mağdur Edilmem

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim. 04/08/2021 tarihinde kredi kartımla Epttavm sitesinden aracıma 10 TL HGS yüklemek isterken kartımdan 774 TL para çekildi. Anında bankayı aramama rağmen işlemi hemen iptal etmeleri gerekirken bana itiraz formu doldurttular onu da doldurup göndermeme rağmen banka işi...

profile
  • 1016görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:24

Akbank Yurt Dışı Sanal Pos İle Yapılanlar

Akbank hesabımdan bir anda saraiingebor, cordellduran, vondahowe852, bronwyntice3 açıklamalarıyla toplamda 650 TL den fazla harcama yapıldı Akbank direk bildirimlerim açık olduğu için anında uyarı aldım kart bende internet üzerinden yurt dışı sanal pos olarak gözüküyor işlemler hemen müşteri hizmetl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 431görüntüleme
  • 15 Ağustos 02:15

Akbank Avea CC Fatura

Akbank 14.08.2021 tarihinde hiçbir şekilde iznim olmadan kredi kartımdan Avea CC fatura adı altında iki adet kesinti yapılmış. 154 TL ve 504 TL bankamla iletişime geçtim, harcama itiraz formu doldur dediler şu an herhangi bir geri dönüş yok. Bu işin peşini bırakmayacağım. Eğer ödeme iade edilmezse S...

profile
  • 600görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM Parama El Koydu

Akbank müşteri olarak 30.07.2021 tarihinde saat 08.28 de 010794 numaralı Şanlıurfa VakıfBank atmesinde parama el konuldu 14 gün oldu. İtiraz formumu doldurup gönderdiğim halde hala dönen olmadı. Genel savcılığa başvuracağım çünkü bizi hesaba alan kimse yok.

profile
  • 147görüntüleme
  • 11 Ağustos 09:16

Akbank Hesabımdan Bilgim Dişi Para Çekilmesi

İzmir'de tatile evde otururken bir anda ajper adlı firmanın kartımdan 1300 küsur lira çektiğini fark ettik bilgimiz olmadan birisi karttan nasıl para çekebiliyor? Bunun geçenlerde Akbank'a giriş sağlanamaması sırasında oluşan bir güvenlik açığı mi sebep oldu bilinmez. Ama ben evde dururken Peru merk...

profile
  • 568görüntüleme
  • 11 Ağustos 01:08

Akbank Harcama İtiraz Formu Sonuçlanmaması

Akbank harcama itiraz yaz formu yolladım 23.07.2021 tarifine kredi borcum vardı ilçe dışında köyde olduğum için nişanlım yatıracaktı her zamanki gibi Akbank ATM leri bozuk olduğu için Yapı Kredi ATM. Sinden yatırmak durumunda kaldı iletişim halindeydik zaten fakat para sıkışması oldu hala daha param...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 09 Ağustos 06:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Çalındı çözüm Üretmediler

Akbank çalıntı işlem. Kredi kartım çalındı. İnternet bankacılığı yurt dışı pos ile harcama yapıldı. Harcama itiraz formu istendi. Formu doldurup gönderdim gelen mailde itirazınızı değerlendirmeye alamıyoruz diye açıklama yapılıyor. İstedikleri her belge imza işlem tarihi verilmesine rağmen çözüm üre...

profile
  • 896görüntüleme
  • 05 Ağustos 00:23

Akbank Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekme

Akbank kredi kartımdan haberimden olmadan harcama yapıldı. Tesadüfen gece yapılan harcamayı sabah uyandığımda internet bankacılığımda fark ettim. Durumu bildirdim. Harcama itiraz formu gönderdim. Verdikleri cevapta güvenlikli harcama olarak göründüğünü geri iadenin yapılmayacağını söylediler. Herhan...

profile
  • 597görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:16

Akbank Firmaların Yaptığı İadeleri Alıyor

27 Haziran'da Hepsiburada'dan ve 25 Haziran'da Paşabahçe'den gelen toplam 179,34 TL iade kredi kartıma yansımadı. İadeyi yapan firmalar referans numaraları tl ve başarılı işlemlerin ekran görüntüleri gönderebiliyor, bunları Akbank'a defalarca iletmeme ve 4 ayrı kayıt açmama rağmen anlamlı hiçbir açı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 01 Ağustos 04:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Şüpheli Hesap Hareketi

30.07.2021 saat 03:06 sularında hesabımdan 263.97 TL para transfer edilmiştir benim bilgim dahilinde olmadan. Ben bu şüpheli işlemin araştırılmasını ve ücretimin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu konu için müşteri hizmetleriyle de görüştüm bana bir Forum gönderiyorlar fakat formu ...

profile
  • 697görüntüleme
  • 28 Temmuz 10:40

Akbank Kartımdan Bilgim Dışında Çekim Yapılması

Akbank 3 günlük sistemlerindeki yaşanan olaydan hemen sonraki gün kartımdan bilgim dışında para çekilmiş. Fark eder etmez kartımı kapattırdım ve harcama itiraz formu yolladım. Cevap olarak kartımdan çekilen tutarın benim sorumluluğum da olduğu ve temassız özelliği ile çekilmiş olduğu maili geldi. Te...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99