to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartım Aniden Bloke Edildi Hiçbir Açıklama Yapılmadı
Akbank Axess kredi kartım (son 4 hane: 9635) 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece “hesabınız güvenlik birimi tarafından bloke olmuştur” deniliyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Maaş kartımla alışveriş ve internet işlemleri yapabiliyor olmama rağmen, para transferi yapmak istediğimde “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kartımda para çekme işlemleri de sorunsuz gerçekleşiyor. Ancak, kartımın neden bloke edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Kartımda veya hesabımda herhangi bir şüpheli işlem varsa tarafıma bildirilmesini, yoksa da blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Elektronik alım satım işleriyle uğraşıyorum ve gelen havaleler nedeniyle kartımın kapatılması söz konusuysa, bu işlemleri sürekli yaptığımı belirtmek isterim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetim Bursa şubesiyle ilgilidir.
Maaş hesabımda işlem yapılamıyor hiçbir şey yapılamıyor bu şaka falan olmalı. Gerçekten hesap bloke oluyor neden olduğu ne zaman açılacağı hakkında sıfır bilgiye sahibim. Bu nasıl bir saçmalık kaç yıldır müşterinizim gerçekten memnun değilim sizlerden
