to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım (son 4 hane: 9635) 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece “hesabınız güvenlik birimi tarafından bloke olmuştur” deniliyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Maaş kartımla alışveriş ve internet işlemleri yapabiliyor olmama rağmen, para transferi yapmak istediğimde “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kartımda para çekme işlemleri de sorunsuz gerçekleşiyor. Ancak, kartımın neden bloke edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Kartımda veya hesabımda herhangi bir şüpheli işlem varsa tarafıma bildirilmesini, yoksa da blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Elektronik alım satım işleriyle uğraşıyorum ve gelen havaleler nedeniyle kartımın kapatılması söz konusuysa, bu işlemleri sürekli yaptığımı belirtmek isterim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetim Bursa şubesiyle ilgilidir.
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7686) internet alışverişlerinde sürekli olarak bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Cep şubeden SMS onayı almama rağmen kartım alışveriş sırasında aniden kullanıma ka...
Akbank Mobil ve Axess kredi kartım ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne hesabıma para gönderilebiliyor ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum; hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Sorunun sadece mobil uygulamada değil, A...
Axess kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem internet alışverişlerinde hem de POS cihazı ve ATM işlemlerinde sürekli olarak işlem reddiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İzmir Gazi...
Akbank hesabıma para transferi yapmak istediğimde, geri iade geldiğini gördüm. Hesabımı inceledim, fakat bana herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 dakika içinde güvenlik birimi tarafından aranacağım söylendi ancak aranmadım. Kredi kartı ödeme günü...
Akbank kartım 5 gün önce bloke oldu. Bankayı 3 kez aramama rağmen kartımın blokesini kaldırmadılar. Axess kredi kartı bloke olsa hemen açarlardı çünkü bundan banka para kazanıyor. Ancak banka kartı olduğu için Akbank kesinlikle sorunumu çözmüyor. Güvenlik birimi dönüş yapacak diye kayıt açıp arayan ...
Yorumlar