to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil ve Axess kredi kartım ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne hesabıma para gönderilebiliyor ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum; hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Sorunun sadece mobil uygulamada değil, ATM ve internet şubesinde de devam ettiğini fark ettim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bağlanma kısıtım olduğu söylendi ve tarafıma herhangi bir bloke, kısıtlama ya da yasal takip bilgisi verilmedi. Sorunun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama alamadım.
Kartımın son 4 hanesi: 8214. Hesabımın ve kartımın acilen aktif hale getirilmesini ve işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartına başvurdum başvurum onaylandı ve onay verilen gün içerisinde şubeye gidip referans numarası ile kartımı teslim aldım. Bana yarım saat içinde aktif olacağını söylediler. 2 gündür kartımı kullanamıyorum. Ayrıca Akbank mobil uygulamasından giriş yaptığımda, sistemde görünen ka...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8150) yaklaşık 2 aydır kısıtlı olması nedeniyle alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte şubeye giderek sorunun çözülmesini talep ettim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve b...
Akbank Axess kredi kartım (son 4 hane: 9635) 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece “hesabınız güvenlik birimi tarafından bloke olmuştur” deniliyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaş...
Yorumlar (9)