Akbank Kart Ve Hesaplarımda 2 Gündür Tüm İşlemler Durdu, Çözüm Alamıyorum

Akbank Mobil ve Axess kredi kartım ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne hesabıma para gönderilebiliyor ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum; hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Sorunun sadece mobil uygulamada değil, ATM ve internet şubesinde de devam ettiğini fark ettim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bağlanma kısıtım olduğu söylendi ve tarafıma herhangi bir bloke, kısıtlama ya da yasal takip bilgisi verilmedi. Sorunun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama alamadım.

Kartımın son 4 hanesi: 8214. Hesabımın ve kartımın acilen aktif hale getirilmesini ve işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.