to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen, kartımın önce gecikmeye girmesi gerektiği söylendi ve özellikle 35 gün gecikmeye bırakmam istendi. Buna rağmen hâlâ yapılandırma uygunluğu verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 7517’dir.
Tüm işlemleri hem dijital kanallardan hem de şubeyi arayarak gerçekleştirdim; ancak şube de 444 58 80 numarasını aramamı söylemekten başka bir destek vermedi. Şu anda yapılandırma için bekliyorum ve herhangi bir işlem yapılmadığı için kartımın yasal takibe düşmesinden endişe ediyorum. Bu süreç beni maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Akbank’tan beklentim, kredi kartı borcumun yapılandırılması ve borcumu kendi bütçeme uygun şekilde ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasıdır.
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak uzun süredir çözüm arıyorum. Kartımın son dört hanesi 3766’dır. Borcumun ana parasını ödemek istiyorum fakat uygulanan yüksek faiz nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faizin silinerek ana borcumun taksitlendirilmesini ve bu şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyor...
Akbank’ın genel müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans borçlarımın yapılandırılması için 30.07.2025 tarihinden beri defalarca kez telefon yoluyla arama yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yapılandırma birimine yönlendiriliyorum ve 25-35 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şeki...
Akbank'ta bulunan müşteri hizmetleri ile telefonda görüşme sağlarken, kredi kartımla ilgili BDDK’nın yeni çıkarmış olduğu yasaya göre yapılandırma yapmak istediğimi ilettim. 24 Temmuz'da yapılandırma hizmetlerinin numarası tarafıma verilerek aramam söylendi. 24 Temmuz tarihinden itibaren verilen num...
Yorumlar