Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Sürecinde Kaybolan Para Ve İletişim Sorunları

Akbank kredi kartıma borç için parayı gönderdim. Kalan borç için aradılar, yapılandırma yapalım, sonrasında kartınızı kullanmaya devam edebilirsiniz dediler. Yapılandırmayı yaptım, içeride 8400 TL kayboldu. Ne şube ne 2525 ne de 5880 açıklayabildi. Hâlen diyorlar ki şu kadar öderseniz kartınız açılır. Ne dedikleri ne yaptıkları belli değil. Hem para kayıp hem kart açılmadı. Yalan beyanda bulunup müşteriyi yanıltmaya çalıştıklarını düşünüyorum. 20 defa aradım, herkes birbirine top atıyor.
Gelişme
İyi Günler Akbank üyelik ücreti olarak 796 TL kesmiş ne Tüketici Hakları'na aykırı bir durum. Geri iadesini bekliyorum Akbank kadar kötü bir banka görmedim. Sadece kesinti yapılıyor i. İlgilendikleri bile yok
















