Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Sürecinde Kaybolan Para Ve İletişim Sorunları

Engin · 2024-11-13T11:59:10+03:00

Akbank kredi kartıma borç için parayı gönderdim. Kalan borç için aradılar, yapılandırma yapalım, sonrasında kartınızı kullanmaya devam edebilirsiniz dediler. Yapılandırmayı yaptım, içeride 8400 TL kayboldu. Ne şube ne 2525 ne de 5880 açıklayabildi. Hâlen diyorlar ki şu kadar öderseniz kartınız açılır. Ne dedikleri ne yaptıkları belli değil. Hem para kayıp hem kart açılmadı. Yalan beyanda bulunup müşteriyi yanıltmaya çalıştıklarını düşünüyorum. 20 defa aradım, herkes birbirine top atıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Engin

Akbank

13 Kasım 2024 11:5910.237

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Ekstra Borç Şoku

Demet

Akbank

16 Nisan 2025 12:444.085

Akbank kredi kartım vardı. Borcum olduğu için kredi kartımı yapılandırma yaptırdım. Lakin elime geçen ilk parada borcumu...n tamamını ödedim. Herhangi bir borcum var mı diye sorduğumda müşteri hizmetleri olmadığını söyledi. 1 ay önce bana tekrar 2.763 TL borcum olduğunu ve ekstra borç olarak adlandırmı...

1 Destek4 Yorum

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Borcu Kapatma

Fatih

Akbank

24 Ağustos 2023 13:431.246

Akbank kredi kartımın yapılandırma borcunu komple kapatmak istiyorum. İletişim merkezini arıyorum, şubeye yönlendiriyor.... Şubeye gidiyorum, iletişim merkezinden yaparlar. Hesabınızda para olsun diyor, parayı yatırıp tekrar arıyorum, aynı şekilde şubeye yönlendirme yapıyorlar. Şube bana uzak, iş yerim...

Yanlış Yapılandırma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Nazli

Akbank

8 Kasım 2024 10:269.131

Akbank'tan kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yapıp ödemeye başlayacaktım. 140.000 14 ayda 10.000 olarak... ödemem gerekiyordu. Fakat ilk ay bana 50.000 borç çıkardı. Şubeye gidiyorum, internet bankacılığından halledin ya da telefonla görüşün diyorlar, fakat sorunlarımı çözmüyorlar. Par...

1 Destek

Akbank Yapılandırma Sonrası Haksız Ödeme Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Berkay

Akbank

3 Şubat 2025 01:578.304

Akbank kredi kartı yapılandırdım. Ödeme planı çıkardılar 3 yıl 6.860 TL olarak kartımın kapatılacağı söylendi. Ayın 5 in...den 10 una kadar ödeme yapmam söylendi. Gecikme yapmadan yatırmama rağmen her ay 8 bin veya üstü ödeme çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile belki 20 30 defa görüştüm bir türlü çözüme ul...

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma

Arda

Akbank

22 Aralık 2023 10:452.171

Akbank kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırmak istedim beni daha önce arayan Akbank yetkilisi bana borcum...u 15 gün gecikmenin ardından yapılandırabileceğimi söyledi. Fakat 15 gün gecikmeye ulaştıktan sonra bana verdikleri numarayı aradım ve kartımı yapılandırmak istediğimi söyledim. Ba...

1 Destek