to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın ve artı hesap limitlerimin 28.03.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi oranda düşürüldüğünü öğrendim. 65.000 TL olan kredi kartı limitim 25.000 TL’ye, toplam 10.000,00 TL olan artı hesap limitlerim ise yine habersiz şekilde 30.000,00 TL düşürüldü. Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir işlemin ani ve açıklamasız yapılması nedeniyle maddi olarak ciddi sıkıntıya düştüm.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan açıklamalar yeterli ve anlaşılır değildi, neden böyle bir işlem yapıldığını net olarak öğrenemedim. Kartımın son 4 hanesi 3844 olup, tarafımın kolayca sistemden bulunabileceğini düşünüyorum.
Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir ödeme alışkanlığım olmadığı halde yapılan bu habersiz limit düşürme işlemine itiraz ediyor, kredi kartımın ve artı hesaplarımın eski limitlerinin aynen tekrar geri tanımlanmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Ancak 28.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitim yaklaşık yüzde 50 oranında düşürüldü. Limitim 154.000 TL iken 70.000 TL’ye indirildi ve bu durum beni c...
Akbank Axess bireysel kredi kartımın limiti, 26 Mart 2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan çok daha yüksek bir tutardan 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Özellikle yüksek limi...
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2 gün önce hiçbir talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şube tarafından yapıldığını söylediler, ancak şubeyle görüştüğümde onl...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ekstre ödememi geciktirmedim; tek bir gün dahi gecikme ya da olumsuzluk yaşanmadı. Buna rağmen bugün kredi kartı limitimin, bilgim ve onayım olmadan düşürüldüğünü fark ettim. Kart limitim 190.000 TL iken, herhangi bir b...
Akbank a.Ş.'ye ait Axess kredi kartımın limiti, 28.03.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan bir anda 25.000 TL düşürüldü. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya gerekçe paylaşılmadı. Bu limit düşüşü nedeniyle kartımla harcama yapamıy...
Yorumlar