to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın ve artı hesap limitlerimin 28.03.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi oranda düşürüldüğünü öğrendim. 65.000 TL olan kredi kartı limitim 25.000 TL’ye, toplam 10.000,00 TL olan artı hesap limitlerim ise yine habersiz şekilde 30.000,00 TL düşürüldü. Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir işlemin ani ve açıklamasız yapılması nedeniyle maddi olarak ciddi sıkıntıya düştüm.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan açıklamalar yeterli ve anlaşılır değildi, neden böyle bir işlem yapıldığını net olarak öğrenemedim. Kartımın son 4 hanesi 3844 olup, tarafımın kolayca sistemden bulunabileceğini düşünüyorum.
Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir ödeme alışkanlığım olmadığı halde yapılan bu habersiz limit düşürme işlemine itiraz ediyor, kredi kartımın ve artı hesaplarımın eski limitlerinin aynen tekrar geri tanımlanmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve herhangi bir gecikmiş borcum, yeni kredi başvurum veya limit değişikliği talebim olmamasına rağmen bu gece bilgim ve onayım olmadan kart limitimin 500.000 TL’den 87.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu işlem gerçekleştirilmeden önce tarafıma hiçbir...
Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bankanızda da uzun süredir müşteriyim. Kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, 28 Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan 100.000 TL olan kredi kartı limitim 40.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum bana yalnı...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, bugün sabah gelen bir SMS ile hiçbir gerekçe doğru dürüst açıklanmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Her ay düzenli harcama yapan ve borcunu ödeyen bir müşteri olmama rağmen limitimin bu ...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti 50.000₺ iken, herhangi bir limit düşürme talimatım ve bilgim olmadan kartımın limiti 25.000₺'ye düşürüldü. Banka, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapma zahmetinde bulunmadı. Mevcut kullandığım kartta şu an -19.499₺ yazıyor ve...
Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada doğrudan “limit düşürme” seçeneği bulunmuyor, yalnızca “limit güncelleme” seçeneği var. Mevcut limitimin altında bir tutar yazdığımda “talebiniz değ...
Yorumlar