Kalitesiz Pandora Yüzük İade Reddi Ve Tekrar Taş Düşmesi

15/09/26 tarihinde Pandora Cevahir AVM şubesinden aldığım yüzük, 17/09/26 tarihinde (görsellerde mevcut) taşı yerinden oynamaya başladı. 18/09/26 tarihinde aynı şubeye iade etmek için gittim. Yönetici olduğunu düşündüğüm orta yaşlı, kısa saçlı hanımefendi, aynı ürünün yenisini kontrol ederek benim yüzüğümün hatalı ürün olduğunu zor bela kabul etti. Faturamı kendileri yanlış maile atmalarına rağmen, kendimi sürekli açıklamak, bir şeyleri kanıtlamak zorunda kalarak faturama ulaştı. Kendisi iade alamayacağını, Pandora’da aynı gün iade dışında iade alma diye bir şey olmadığını söyledi; kusurlu ürün olmasına rağmen iade yokmuş. Uğraşmak, tartışmak istemediğim için ücret farkı ödeyerek farklı bir ürünle değiştirdim, aynı ürünle aynı sorunu yaşamamak adına. Ve bugün değiştirdiğim yüzüğün taşı düştüğünü fark ettim; tarih 06/10/26. Yani hem bu kadar kalitesiz ürün satıp hem iade kabul etmemek ne demek? Cimerle mi uğraşmak zorundayız anlayamadım.