Bildirimsiz Limit Düşüşü Ve Açıklama Talebi

Akbank Axess bireysel kredi kartımın limiti, 26 Mart 2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan çok daha yüksek bir tutardan 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı.

Özellikle yüksek limit üzerinden planladığım harcamalarım ve düzenli ödemelerim olduğu için bu ani ve habersiz limit düşüşü beni mağdur etti. Bankanın bu işlemi hangi gerekçeyle yaptığını da bilmiyorum, çünkü konu hakkında bana hiçbir açıklama iletilmedi.

Akbank’ın Axess kredi kartıma tanımlı limitin önceki yüksek seviyesine tekrar yükseltilmesini ve limit düşüşüne ilişkin gerekçenin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.