to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Ödemesi 22 Gün Sonra Yansımıyor Ve Tekrar Ödeme Talebi Oluşturuluyor
Akbank kredi kartıma Akbank hesabımdan mobil uygulama üzerinden ödeme yaptım, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen bu ödeme kredi kartı hesabıma hâlâ yansıtılmadı ve sistem benden tekrar ödeme yapmamı istiyor. Ödeme işlemine ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen kart ekstreme düşmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak ayın 21’inde ve 28’inde talep açıldı ve ayrıca 3 kez de hızlandırma talebi oluşturuldu, ancak tüm bu başvurulara rağmen sorun hâlâ çözülmedi, ödeme tutarı kartıma işlenmedi.
Ödemesini yaptığım tutarın, ilgili işlem kayıtları dikkate alınarak acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süreçte benden istenen tekrar ödeme talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Akbank 100 € nun ekstradan düştüğünü ve 200 € nun beklemede olduğu söyleniyor ekstra da gözüken ve düşülen hiçbir şey yok beklemede olan da yok
Akbank ticari kredi kartıma yapmış olduğum ödemenin banka tarafından bireysel kredi kartıma geçen ay 100 € su düşüldüğü 20@ € su ise beklemede olduğu bildirilmektedir. Ne ticari ne de bireysel kredi kartımda eski veya yeni, provizyonda hiçbir tutar gözükmemekte olup Akbank konuyla alakalı çözüm üretmemektedir. Düşüldüğü iddia edilen kredi kartı ekstrası ektedir
Geçmiş dönem, dönem içi veya provizyonda hiçbir para gözükmemektedir tarafıma su tarihte hangi kk na yattığı gösterilmemektedir
Akbank şube yetkilisiyle bankada tüm hesap ve kk larımı inceledik ve yatırdığım 300 € nun hiçbir yerde gözükmediğini kendisi de gördü ve söyledi ama merkezdekiler maalesef işlerini yapmıyor
Bugün 25. Günde 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı maili geldi fakat 3 tane 2 gün içerisinde ödeme mesaj maili geldi para yatsa bile yine ben mağdurum
Akbank kredi kartıma yaptığım ödeme 22 gün geçmesine rağmen yansımadı, tekrar ödeme yapmam istendi. 21 ve 28'inde talep açtım, üç kez hızlandırma talebi oluşturdum ama hiçbir sonuç alamadım. Tek bir kez arandım, ancak tutarlı bir cevap ve çözüm gelmedi, bu durum güvenimi sarsıyor. Ayrıca, parayı ikinci kez ödettiler. Ve 28 gün oldu.
Maalesef bugün 2. Aya girmiş bulunmaytayız olumlu olumsuz hiçbir şey yok. Akbank yetkilisi kendi sorunu olsa yine böylemi davranırdı?
