Kredi Kartı Başvurum Limit Düşürmeme Rağmen Onaylanmıyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Kasım ayının 17’sinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmıyor. Başvurum olumsuz değerlendirildiğinde tarafıma, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği bilgisi verildi.

Bunun üzerine diğer limitlerimi düşürmeme rağmen başvurum tekrar onaylanmadı ve herhangi net, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yine somut bir çözüm veya net bir gerekçe alamadım. Üstelik bugün tekrar başvuru yaptığımda da yine limitlerinizi düşürün uyarısı aldım, limitlerimi düşürmüş olmama rağmen aynı sorun devam ediyor.

Kredi kartı başvurumun, diğer bankalardaki limitlerimi düşürdükten sonra yeniden ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini, sonucunun da tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.