to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kayseri Merkez Şubesinde HGS Açma Hatası Nedeniyle 7.300 TL Ceza İadesi Talebi
2025 yılı Ağustos ayında Akbank Kayseri Merkez şubesinde çalışan 1e 1 bankacılık danışmanım H***** E** K**** aracılığıyla HGS hesabı açtırdım. Ancak işlem esnasında aracımın plakası 34 npz 760 olması gerekirken, yanlışlıkla 34 nzp plakaya HGS açılmış. Bu hatayı daha sonra fark ettiğimde, yanlış açılan HGS hesabı yüzünden 7.300 TL tutarında ceza ödemek zorunda kaldım.
Durumu öğrendikten sonra tekrar Akbank ile iletişime geçtim. Şubeyle ve B**** var olan görüştüm dilekçe yazıp yanlış ödenen cezaların belgelerini Akbank genel müdürlüğüne iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim tutar hâlâ iade edilmedi.
Akbank’ın, banka hatası sonucu yanlış plakaya açılan HGS nedeniyle ödediğim 7.300 TL de dahil olmak üzere yanlışlık nedeniyle ödediğim tüm paraları eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorun kısa zamanda giderilmezse paralarımı başka bir bankaya transfer edeceğim.
HGS hesabı hatalı plakayla açıldı, bu yüzden 7.300 TL ceza ödedim ve Akbank'tan ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve para hâlâ iade edilmedi.
