Akbank Kartı Steam İadesi Gecikmesi

Akbank kartımla yaptığım bir Steam harcamasının iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 14 Mayıs tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarındaki Steam işlemim için iade süreci başladı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bu kadar uzun süren bir gecikmenin neden yaşandığını öğrenmek ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İade işleminin durumunun acilen kontrol edilerek sonuç hakkında bilgilendirilmek ve varsa bekleyen bir işlem varsa bunun da hızlandırılmasını talep ediyorum.