Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 232.141
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.1
- Dört Yıldız%10.5
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%57.2
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
41.710 şikayet
Akbank 216.50 TL Kart Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 9363 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...
Akbank Aş Kart Aidatı
Akbank aş üyelik aidatı 15 yıldır çalışıyorum. İlk defa kart aidatı kesiyor iadesini talep ettim iademiz yok dediler. Bu kadar uzun yıllar müşterisi opan birine bunu yapan bir kurtuluşa yeni müşteriler nesil güvensin ve 50 100 rl de değil 163 TL aidat mı olur. Ev kredisini dahi Akbank dan kullandım ...
Akbank Vadettiği Chip Parayı Eksik Veriyor.
Kredi kartımla mobil temassız ödemeye yüzde 3 chippara veren kampanyaya katılım sağladım. Toplamı yaklaşık 750 TL'yi bulan son 3 harcamama puan gelmedi. Bunun için başvurduğumda şartları sağlamadığımı söyleyen bir cevap verildi. Ben o ay bu kampanyadan 47 TL chippara kazandım, daha önce de benzer ka...
Akbank Axess Kart Üyelik Ücret İptali
Kullanmakta olduğum sonu 0704 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 191.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Kredi Kartı Sözleşme
0633 ile biten kredi kartımı kullanıma kapatılmış müşteri hizmetleri sözleşme yenilemen gerekiyor dedi. Katı teslim eden kurye bana sözleşme imzalattı kartımın kullanım süresi devam etmekte iken kartımın kullanıma kapatılması ayıptır 12 yıldır aksatmadan borçlarımı ödedim.
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi
Kullanmakta olduğum sonu 3678 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 28/02/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 171.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Axess Kart Aidatı
Kullanmakta olduğum sonu 9129 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26/02/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 189₺ ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde ya...
Akbank Kart Aidat İadesi
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 3348 ile biten kartımdan 12.02.2021 tarihinde kesilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanız...
2 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti Şikayeti
Kullanmakta olduğum sonu 2577 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 28/02/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 191.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
2 DestekçiAkbank Yıllık Üyelik Ücretinin İptali
Merhaba İsmim Tuğba Özlü, Sonu 8200 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bugün itibariyle üyelik ücreti kapsamında 170 TL ücret kesintisi olmuştur. Bu ücretin ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketic...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 4776 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 02/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
2 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti Kesintisi
Kullanmakta olduğum sonu 7627 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Üyelik Ücreti İade
Kullanmakta olduğum sonu 6176 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 03/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 171.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Axess Kartı Üyelik Ücreti İade
Kullanmakta olduğum sonu 3796 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 03/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 171.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Üyelik Ücreti İade
Kullanmakta olduğum sonu 9158 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 02/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216,50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...
Akbank Akses Kart Aidatı
7710 ile biten kredi kartımdan kesilen 191,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığ...