Akbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde Davetli Yakınımla 1.500 TL Chip Para Alınmadı

22 Temmuz 2026 tarihinde eşimin Akbank hesabı üzerinden verilen hlkgg davet kodunu kullanarak, zaten mevcut olan Akbank hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu faturalar, Akbank’ta uzun süredir açık olan 0176-0234678 numaralı hesabımdan otomatik olarak ödenecek şekilde tanımlandı. Kampanya şartlarına göre, bu talimatlarla ödenen faturalar sonrası hem beni davet eden yakınıma hem de bana ayrı ayrı 1.500 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu.

Faturalarım 21.08.2026 tarihinde 0176-0234678 numaralı hesabımdan otomatik olarak ödendi, ancak üzerinden 1 iş günü geçmesine rağmen ne benim hesabıma ne de eşimin hesabına herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdular. İlk dönüşte davet koduna ulaşamadıklarını, sanki davet kodu kullanmamışım gibi cevap verdiler. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüşerek hlkgg davet kodunu açıkça ilettim ve yeniden kayıt açıldı. Bu kez de kampanya şartlarını taşımadığım gerekçesiyle talebim olumsuz yanıtlandı.

Ben tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen chip-para ödülüm hem benim hem de beni davet eden yakınım için haksız yere yüklenmemiştir. Akbank’tan, kampanya kapsamında söz verilen 1.500 TL chip-paranın eşimin hesabına, 1.500 TL chip-paranın ise benim hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini talep ediyorum. Karaman Merkez’de ikamet etmekteyim ve sürecin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.