Parfois Mağazasında Kusurlu Küpe Ve İade Reddi

18 Ekim 2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Parfois mağazasından pirinç bir küpe satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra takmak istediğimde, burgusunun çiviye düzgün şekilde oturmadığını fark ettim. Diğer küpe de aynı şekilde kusurlu olduğu için ürünü kullanılamaz durumda buldum.

Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra mağazaya geri döndüm ve durumu anlattım. Ancak ürünüm dinlenmeden, kaba bir üslupla takılarda iade ve değişim olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Hem kusurlu bir ürün satılması hem de sonrasında ürünün arkasında durulmaması beni çok rahatsız etti.

Kusurlu olduğu açıkça görülen, kullanamayacağım bu küpenin 900 TL tutarındaki bedelinin iade edilmesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.