WhatsApp Hesabım Ele Geçirildi, Erişim Ve Güvenlik Talebim

Yaklaşık 10 gün önce WhatsApp mobil uygulamasındaki hesabım başkalarının eline geçti ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. İki adımlı güvenlik özelliğini kullanmama, e‑posta adresimle eşleştirme yapmama, uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar yükleme gibi pek çok işlemi denememe rağmen hesabımı geri alamadım.

Hesabım ele geçirildikten sonra numaram kullanılarak rehberimdeki kişilere link gönderildiğini öğrendim. Bu durum hem güvenliğimi hem de çevremdeki insanların güvenliğini tehdit ediyor. Numaram WhatsApp’ta +90 ***********63 olarak kayıtlıdır.

Hesabımın acilen güvenlik incelemesinden geçirilerek kötü niyetli kişilerin erişimine tamamen kapatılmasını ve hesabımın tekrar benim kullanımına açılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yapılması gereken ek bir doğrulama veya işlem varsa, tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.