to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Klozette Su Akıntısı Sorunu Ve Yetkili Servis Ücreti İadesi Talebi
Vitra marka gömme rezervuar klozetimi yaklaşık bir ay önce satın aldım. Klozet arada sırada, özellikle su kesintisi yaşandığında suyu tam kesmeyip akıtmaya devam ediyor. Bu durumu gösteren videom da bulunuyor.
Ürünün garantisi devam ettiği için 16.10.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vitra yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis, su akıntısını kendi gözleriyle görmeden işlem yapamayacaklarını söyledi, kendilerine videoyu göstermeme rağmen herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar ve benden 1400 TL servis ücreti aldılar. Servis gittikten kısa bir süre sonra klozet tekrar su akıtmaya başladı ve sorun devam ediyor.
Hem ürün kaynaklı sorunumun giderilmesini, klozetin tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını hem de hiçbir işlem yapılmadan benden alınan 1400 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
