to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Chip-Para Ödülüm Hesaba Yatırılmadı
Akbank’ın “davet et kazan” fatura ödeme kampanyasına 30.07.2026 tarihinde arkadaşımın davet kodunu kullanarak katıldım. 03.08.2026 tarihinde de kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura tahsil edildi, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL chip-para hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak önce ben müşteri hizmetlerini aradım, bana davet kodunu paylaşan kişinin araması gerektiği söylendi. Arkadaşım da çağrı merkezi ile görüştü ancak chip-paranın neden yatmadığına dair net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi. Bu süreçte kampanya yenilendi ve artık yeni kampanya görünüyor, bu nedenle eski kampanyadan kazandığım chip-parayı takip etmekte zorlanıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanmayan 750 TL chip-paranın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve sürecin neden işleyemediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
