Akbank İzmirim Kart Kampanyasında Beklenen Chip-Para Hesaba Yüklenmedi

Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında ekim ayı başında İzmirim Kartıma 200 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında 200 TL chip-para kazanacağım ve bu chip-paraların 1 Kasım–6 Kasım tarihleri arasında hesabıma yükleneceği açıkça belirtilmişti.

Belirtilen tarihler geçmesine rağmen chip-paralarım hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Akbank’ın kampanya taahhüdünü yerine getirerek, hak ettiğim 200 TL chip-paranın hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.