Akbank İzmirim Kart Kampanyasında 200 TL Chip Parası Yüklenmedi

Akbank’ın Eylül ayında duyurduğu, İzmirim Kart’a ilk 200 TL ve üzeri yüklemeye karşılık Kasım ayının 1–6 tarihleri arasında 200 TL Chip Para yüklenmesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde İzmirim Kartıma gerekli tutarda yükleme yaptım. Ancak Kasım ayı içinde tanımlanması gereken 200 TL Chip Para tarafıma yüklenmedi.

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir kampanya görünmediği söylendi. Oysa aynı kampanya ile ilgili benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin Şikayetvar üzerinden şikayette bulunduğunu görüyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen chip paranın tanımlanmamış olmasını kabul etmiyorum.

Akbank’tan talebim, Eylül ayında yapılan bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 200 TL chip paranın, İzmirim Kartıma eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesidir.