to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2023 tarihinde Akbank üzerinden ev kredisi çektim ve bu süreçte tarafıma zorunlu olduğu belirtilerek eşya sigortası yapıldı. İlk olarak bilgim ve onayım dahilinde 1.044 TL prim tahsil edildi. Ancak sonrasında 2024 Aralık ayında 3.433 TL ve 2025 Aralık ayında 7.051 TL olmak üzere, iznim ve açık onayım olmadan iki kez daha poliçe yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir.
Özellikle 2025 Aralık döneminde çekilen 7.051 TL’lik tutar, resmi enflasyon oranının yaklaşık 3,4 katı, yıllık ortalamanın ise yaklaşık 3 katı seviyesinde olup, benim için kabul edilebilir ve makul bir artış değildir. Bu poliçelerin tarafıma mecburi olduğu söylenmiş, alternatiflerim ve iptal hakkım konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamıştır.
İzinsiz yenilenen poliçenin ve buna bağlı kesilen tutarların iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm bedellerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere ve platformlara şikayetimi ileteceğimi beyan ediyorum. Poliçe numaram y-385***-0/0 olup, konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Akbank’tan 24.11.2024 tarihinde konut kredisi kullanırken, DASK dışında zorunlu olmamasına rağmen tarafıma Ferdi Kaza Sigortası, ev sigortası ve hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaların “bir kerelik” olduğu söylendi. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, bu sigortaların aslında yasal olarak zorunlu ol...
Akbank üzerinden Aksigorta tarafından, onayım olmadan ev eşya sigortası adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Ev eşya sigortası zorunlu bir sigorta değildir, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan işlem yapılması hukuka aykırıdır. Daha önce yalnızca konut kr...
Akbank'tan 02.03.2023 tarihinde 1.020.000 TL tutarında konut kredisi kullanmış ve bu kredi karşılığında zorunlu deprem sigortası dışında ek olarak 'Akkonut Plus' paket sigorta için 331449771 numaralı poliçe düzenlenmiştir. İlk yıl için poliçe bedeli olarak 1.463,83 TL ücret alınmıştır. Bir yılın son...
2024 yılında Akbank aracılığıyla konut kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak yapılan konut / ev eşya sigortası, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 21.02.2025 tarihinde hesabımdan 9.749,29 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem, poliçe numarası 389352394 olan sigortaya aittir....
Akbank nezdinde kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Aksigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası işlemleri kapsamında, müşteri temsilciniz d*** t*** k*** nedeniyle yaşadığım ciddi ihmal ve mağduriyet sebebiyle bu şikayeti paylaşıyorum. 25 Aralık tarihinde, konut sigortasının yenilenmemesi ve i...
Yorumlar