Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Haksız Prim Kesintisi

30 Kasım 2025 16:542.973

Akbank’tan 24.11.2024 tarihinde konut kredisi kullanırken, DASK dışında zorunlu olmamasına rağmen tarafıma Ferdi Kaza Sigortası, ev sigortası ve hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaların “bir kerelik” olduğu söylendi. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, bu sigortaların aslında yasal olarak zorunlu olmadığını ve kredi kullanımı için böyle bir dayatma yapılamayacağını öğrendim.

24.11.2025 tarihinde ise bu poliçelerin bilgim ve açık rızam olmadan otomatik olarak yeniden yapıldığını fark ettim. 416460339 numaralı konut eşya sigortası poliçesi için hesabımdan 6.072 TL prim kesintisi yapılmış ve poliçe kredi kapsamında, “iptal edilemez” ibaresiyle tarafıma dayatılmıştır.

Bu durum üzerine önce sigorta şirketiyle görüştüm, ancak banka tarafından düzenlendiği için Akbank’a yönlendirildim. Banka ile yaptığım görüşmede ise poliçenin kredi kapsamında olduğu ve iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa yaptığım incelemelerde bu şekilde zorunlu tutulmasının ve otomatik yenilenmesinin yasal bir zorunluluk olmadığını anladım.

Bilgi ve onayım dışında yenilenen 416460339 numaralı poliçe kapsamında tahsil edilen 6.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde bu ve benzeri sigortaların açık, yazılı onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.

1 Destek
Meriç
2 Aralık 2025 18:52

Hala firma tarafından dönüş olmamıştır Ne yazılı şikayete dönüldü ne de telefon ile iletişime geçildi. Zaman aşımından kaynaklı iptaller tarafımca kabul edilmeyecektir.

Meriç
5 Aralık 2025 17:46

Bugün 05.12.2025 hala Akbank'tan dönüş olmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konut Sigortam İznim Olmadan Otomatik Yenilendi

4 Mayıs 2025 10:466.278

Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesi, tarafınızdan bana sorulmadan ...

Konut Sigortam İznim Olmadan Otomatik Yenilendi
1 Destek
1

Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve Hesaptan Para Çekilmesi

16 Ekim 2025 17:071.816

16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saa...

1 Destek

Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Para İadesi Talebi

23 Aralık 2024 14:511.689

Akbank tarafından 385525829 poliçe numaralı konut sigortası 23.12.2024 tarihinde 7.964.43 TL yeniletmek istememe rağmen ...

1

Rızam Dışında Konut Sigortası Yenilendi, Bilgilendirme Yetersiz

17 Ekim 2025 13:106.324

Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası pol...

3 Yorum
1

Açık Rıza Olmadan Konut Sigortası Yenilemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

22 Haziran 2025 21:431.262

05/07/2024tarihinde Akbank Vadi İstanbul Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanım sürecinde, tarafıma zorunlu...

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri