Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Chip-Paranın Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Akbank’ın “ürünlerine davet et kazan” kampanyası kapsamında yakınımın davet kodunu girerek kampanyaya katıldım ve otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 26.01.2026 tarihinde talimatı oluşturdum, 28.01.2026 tarihinde de otomatik ödeme talimatım gerçekleşti.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 1 iş günü geçmesine karşın hak ettiğim chip-para hala hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen sorun çözülemedi ve net bir açıklama da alamadım.

Kampanya koşullarını sağladığım halde tanımlanmayan chip-paranın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.