Akbank Davet Et Kodu Kampanyasında 1.750 TL Chip Parası Tanımlanmadı

Akbank’ın “Davet Et Kodu” kampanyasından yararlanmak için arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım, kampanya şartlarında belirtildiği gibi önce kredi kartı aldı ve Aralık ayı sonunda bu kartla harcama yaptı; ardından da Ocak ayının ilk haftasında otomatik ödeme talimatı vererek ödemesini gerçekleştirdi. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken toplam 1.750 TL chip‑para hesabımıza hiç tanımlanmadı.

Konu hakkında Akbank ile görüştüğümde ise detaylı bir inceleme ve net bir açıklama yerine sadece genel ve geçiştiren bir yanıt verildi; sorunum somut olarak çözülmedi. Kampanya şartları eksiksiz yerine getirilmiş olmasına rağmen hak ettiğimiz chip‑paranın tanımlanmaması ve bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Akbank’tan, Davet Et Kodu kampanyası kapsamında hak etmiş olduğumuz toplam 1.750 TL chip‑paranın tarafıma/arkadaşıma eksiksiz ve ivedi şekilde tanımlanmasını ve sürece ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.