to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Çekiliş Sonuçları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Güven Sorunu
Akbank’ın Akbank Juzdan üzerinden düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişine katıldım ve toplamda 282 kez çekiliş hakkı kazandım. Aynı dönemde Akbank’ın ayrıca düzenlediği iPhone 17 çekilişine de katılım sağladım. Buna rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
19 Aralık – 31 Ocak tarihleri arasında bu kampanyalara yoğun şekilde katıldım. Buna karşın sonuçlarla ilgili hiçbir şeffaf açıklama göremediğim için çekilişlerin adil ve şeffaf olduğuna dair güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve Akbank’a olan genel güvenim de olumsuz etkilendi. Elimde hak kazandığım çekiliş haklarına ilişkin ekran görüntüsü ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen, sürece dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bu yaklaşım da sürecin şeffaf yürütülmediği yönündeki endişelerimi artırdı.
İlgili çekilişlere ait tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, hak kazandığım çekiliş haklarının sisteme doğru şekilde yansıyıp yansımadığının kontrol edilmesini ve çekiliş süreçleri ile sonuçları hakkında tarafıma resmi ve açıklayıcı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
Çekilişin var olmadığı için açıklama yapılamadığını belirttiniz.
Size katılıyorum, benimde bu konuda şüphelerim var, yapılan çekilişe katılım sayısını firma afaki bir rakamlarla vermiş öyle ki Türkiye'nin tüm nüfusunun yoğun katılımıyla bu çekiliş yapılmış görüntüsü var; şeffaflık yok, güven yok, hileli olduğunu düşünüyorum bende