Akbank IPhone Çekilişinde Haksızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

Nurten · 2026-02-12T10:18:03+03:00

Akbank’ın iPhone 17 Pro Max çekiliş kampanyasına Ocak ayı boyunca toplam 59 bin tl harcama yaparak katıldım ve sistemde 107 çekiliş hakkım görünüyordu. Buna rağmen çekiliş sonucunda bana hiçbir ödül çıkmadı. Daha sonra bir Akbank çalışanından, çekilişte ödüllerin şube çalışanlarına ve onların yakın çevresine çıktığını öğrendim. Bu durum, kampanyanın adil ve şeffaf olmadığını, herkesin eşit şansa sahip olmadığı izlenimini uyandırdı. Benim gibi yüksek tutarda harcama yapan pek çok müşteri varken, ödüllerin çalışanlar ve yakınlarına çıkması ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu kampanyada haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Çekiliş sürecinin bağımsız şekilde denetlenmesini, sonuçların şeffaf biçimde kamuoyuna açıklanmasını ve gerçekten tüm katılımcıların eşit koşullarda yer aldığı adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri güvenini yeniden sağlamak için Akbank’tan bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.

Yorumlar (6)

Kioumars

Selamlar. Benim 2921 çekiliş hakkım vardı bana da çıkmadı maalesef.

Ercan

Yorumları okudum ve yanıldığınızı bildirmek isterim 3600 çekiliş hakkım vardı ve bana çıktı gittim bugün aldım ürünümü Küçükçekmece mucize tanıtım ofisin den aynı kampanya ya abim de katılmıştı onun da 2500 çekiliş hakkı vardı ona da çıkmadı bir arkadaş paylaşmış 180 çekiliş hakkıyla çıkmış mesela şans işi bana da çıkmaya bilirdi ben de inanmıyordum ama bugün ürünümü gittim aldım ama ekstra masrafları var 14.670 lira veraset ve intikal vergisi var 2.664 lira da noter ibranamesi var bunları ödedikten sonra ürünü alabiliyorsun.

Adnan

Kesinlikle adil bir çekiliş olmadı hakkımı helal etmiyorum 900 çekiliş hakkım varken yedeklere bile çıkmamış ismim Akbank yetkililerine sesleniyorum buradan ya çekiliş yapmayın ya da adil bir şekilde yapın insanlara umut vermeyin boşuna

Levent

Sizlere sonuna kadar katılıyorum. Bende farklı bir sorunla karşılaştım, bunu paylaşmak istiyorum. Akbank Jüzdan uygulamasını cep telefonumda gayet normal bir şekilde kullanıyordum. Tam bu çekilişlerin olduğu dönemde Play Store'den ani bir jüzdan uygulama güncellemesi geldi. Güvenlik riski nedeniyle güncellemeyi hemen yükledim. Fakat güncellemeyi yüklediğim andan itibaren cep telefonumda bir daha Jüzdan uygulaması açılmadı ve çalışmadı. Defalarca kaldırıp yeniden yüklememe rağmen düzelmedi. Akbank Müşteri İletişim Merkezine farklı kanallardan defalarca kez başvurmama rağmen yazılıma hiçbir düzeltme yapılmadı ve ilgilendiklerine dair bir geri dönüşte alamadım. Taki çekilişlere katılma tarihleri geçtikten 1 hafta kadar sonra Play Store'de yeni bir güncelleme ile sorunun giderildiğine dair Akbank bir mesaj gönderdi. O güncellemeyi yükledikten sonra Jüzdan uygulamasını tekrar kullanabildim. Bu durum bende de Akbank çekilişleri hakkında çok ciddi şüpheler uyandırdı. Akbank bu konuyu araştırmalıdır.