Akbank Artı Para Borcuma Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor Mağduriyetim Artıyor

2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Borcum başlangıçta 62.250 TL idi, ancak her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işliyor ve şu anda borcum 82.000 TL’ye ulaştı. Eylül ve Ekim aylarında defalarca Akbank Nevşehir Merkez Çarşı Şubesi’ne giderek ve dijital kanallar üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında “Artı Para yapılandırması yapılamaz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat aynı şekilde yardımcı olunmadı.

Borçlu olduğum Artı Para hesabım herhangi bir maaş veya otomatik ödeme hesabına bağlı değil, standart limit üzerinden kullanıldı ve bu süreçte henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle borcumu taksitlendirmek ve yapılandırmak istiyorum. Ancak Akbank tarafından hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Borç tutarımın yapılandırılarak, aylık taksitler halinde ödeyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ekonomik koşulların bu kadar zor olduğu bir dönemde müşterilere kolaylık sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.