to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartı başvurum çağrı merkezi müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle onaylanmadı ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. 1 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüğüm takdirde Akbank Axess kart başvurumun otomatik olarak onaylanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 3 farklı bankadaki kart limitlerimi düşürdüm.
Ancak buna rağmen Akbank kredi kartı başvurum onaylanmadı ve başka bankalardaki kart limitlerimi de eski haline getiremiyorum. Bu nedenle kullanım alanım daraldı, finansal planlarım bozuldu ve ciddi anlamda maddi manevi zarara uğradım. Tüm bunlar, Akbank çağrı merkezi tarafından verilen hatalı bilgiye dayanarak yaptığım işlemler sonucunda gerçekleşti.
Yaşadığım bu yanlış yönlendirme nedeniyle Akbank’tan Axess kredi kartı başvurumun onaylanmasını ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem sebebiyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Akbank’a Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle kart tanımlanamayacağı, limitlerimi düşürmem halinde başvurunun onaylanacağı bildirildi. Bu nedenle diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Ancak Akbank, bu k...
Akbank Axess kredi kartı için 27.11.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Aradan geçen 5 günlük süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı müşteri temsilcisiyle, A*** v...
10.12.2025 sabahı saat 09.30’da Akbank tarafından aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Normalde kredi kartı kullanmayı düşünmezken, her 3.000 TL’lik harcamaya 800 TL Bonus verileceği ve ayrıca 250.000 TL’ye kadar sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu ...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Öncesinde yaklaşık 10 gün boyunca Akbank tarafından sürekli arandım, başta ilgilenmek istemesem de kampanyaların cazip gelmesi üzerine başvuruyu kabul ettim ve işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdik. Kısa bir süre son...
20 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın onaylanması oldukça uzun sürdü ve onaylandığında ise limitim 0 TL olarak tanımlandı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank’a defalarca limit artış talebinde bulundum, ancak günlerdir SMS veya başka bir yolla...
Yorumlar