Akbank Kredi Kartımın Limiti 0 TL Ve Başvurularım Yanıtsız Kaldı

20 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın onaylanması oldukça uzun sürdü ve onaylandığında ise limitim 0 TL olarak tanımlandı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank’a defalarca limit artış talebinde bulundum, ancak günlerdir SMS veya başka bir yolla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Aynı süreçte diğer bankalar çok hızlı şekilde dönüş yaparken, Akbank gibi büyük bir bankadan hiçbir yanıt alamamak beni mağdur etti. Bu süreçte hem şubeden hem internetten hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat Elle tutulur bir bilgi verilmedi. Diğer bankalardaki limitlerimi düşürmemin sorumlusu da Akbank’tır.

Kart limitimin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bugün içerisinde giderilmesini talep ediyorum.