Akbank Axess Kartından Kesilen 1580 TL Aidatın İadesi Reddedildi

Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2026 döneminde kartımdan 1.580 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi.

Hem uzun yıllardır müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.580 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri no 6093422 tel 0541********79