Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Açıklama Eksikliği

Yaklaşık 1 ay önce “Serkanbhr00” kullanıcı adlı Instagram hesabım herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde askıya alındı ve kapatıldı. Bu hesabımdan sonra yeni hesaplar açmayı denediğimde de, açtıktan çok kısa süre sonra hiçbir net gerekçe belirtilmeden onlar da kapatılıyor ve artık sağlıklı şekilde yeni bir hesap bile kullanamaz hale geldim.

Uygulama içinden ilgili formları doldurarak ve defalarca şikayet ve itiraz oluşturup hesabımın incelenmesini ve yeniden açılmasını talep etmeme rağmen Instagram tarafından bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Şikayet kanallarını her kullandığımda benzer otomatik yanıtlar alıyor, somut bir inceleme ve geri dönüş göremiyorum. Hem “Serkanbhr00” hesabımın hem de sonradan açtığım tüm hesapların sürekli ve gerekçesiz olarak kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

“Serkanbhr00” kullanıcı adlı hesabımın ve açtığım diğer hesapların tekrar detaylı biçimde incelenerek, herhangi bir kural ihlali yoksa kalıcı olarak yeniden açılmasını, yeni açacağım hesapların da aynı şekilde engellenmemesini, bugüne kadar yaptığım başvurularla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse benimle “s*************@gmail.com” e-posta adresim üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum.