to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Artı Para Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Akbank’tan Artı Para Kampanyası ile ilgili olarak tarafıma, Artı Para limitimi tanımlamam durumunda 50.000 TL’ye kadar %0,99 faizli ve 3 taksitli Artı Para kullanabileceğime dair bir SMS gönderildi. Mesajda kampanyaya 3 Kasım 2026 tarihine kadar katılmam gerektiği ve kampanyadan sadece 5 Kasım günü yararlanabileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek, müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para limitimi tanımlattım.
3 Kasım 2026 tarihinde saat 12:38’de çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede hem kampanyayı hem de tarihleri tekrar teyit ettim ve 5 Kasım’ı bekledim. 5 Kasım’da kampanya tanımlanmadı, ardından 6 Kasım’da müşterilere tanımlanacağı bilgisi verildi. Birkaç kez kayıt oluşturuldu, bunlardan biri de 8051697773 numaralı kayıttır, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kampanyadan yararlanamadım.
Akbank’ın kendi gönderdiği kampanya mesajına ve müşteri hizmetleri teyidine rağmen kampanyayı hesabıma tanımlamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma iletilen şartlar doğrultusunda söz konusu Artı Para kampanyasının tanımlanmasını ve 50.000 TL’ye kadar %0,99 faizli 3 taksitli kullanım hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
