Akbank'tan %0,99 Faizli Artı Para Kampanyası Çelişkisi

Akbank’tan cep telefonuma, 3 Kasım 2026 tarihine kadar Artı Para limitimi tanımlamam durumunda 5 Kasım 2026 tarihinde bana özel %4,25 yerine %0,99 faiz oranlı, 50.000 TL’ye kadar Taksitli Artı Para kullanabileceğime dair kampanya SMS’i aldım. Mesajda açıkça %0,99 faiz oranı belirtiliyordu.

Ben de geçen hafta Artı Para başvurumu yapıp limitimi tanımladım. Bugün, 5 Kasım 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kampanyadan faydalanmak için taksitli nakit avans kullanmak istediğimde faiz oranının %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradım, görüştüğüm temsilci de bana faiz oranının %4,25 olduğunu ve bu oranla kullanabileceğimi söyledi.

Kampanya SMS’inde bana özel olarak taahhüt edilen %0,99 faiz oranının uygulanmasını, bu şartlarda taksitli nakit avans kullanımımın sağlanmasını ve bu çelişkinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.