Akbank Ak Bankası Yaptığı Hatayı Telafi Etmek İstemiyor

Akbank kesinlikle müşterileriyle ilgilenmiyor. Maaş müşterisiyim ve vadeli hesaba para yatırdım. %40 ile yatırdım ve 20.10.2023'te ilk ay vadem doldu ve faiz hesabıma yattı ana param devam etti. Baktım ve faiz %37,5 'e düşmüş bu şekilde devam edecekmiş. Beni aradılar ve memnun musunuz vesaire sordul...

Akbank'tan kullandığım 6 aylık tüketici kredisinin 6. Taksitini 1 ay geciktirdim. Sonrasında ödemek istediğimde kullandığım % 5.25 oranlı kredinin 1 ay gecikmesi karşılığı istenilen faiz oranının % 9 üstü alındığını fark edip gerekli şikayette bulundum. Her şikayet oluşturduğum da 3 iş günü denilsed...

Akbank in maaş müşterisiyim aynı zamanda kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. En sonki ödemede son ödeme tarihini yanlış hatırladığım için 12 13 saatlik bir gecikme sonucu tüm borcumu ödedim. Bugüne kadar da kart borcunun hep tamamını zamanında ödedim. Ama banka uyanıklık yapıp bana o gecikmeden...

Akbank da uzun yıllardır var olan 35 günlük vadeli hesabımın 13 kasımda vade günüydü vade günü ne olduysa %20 olan faizimi %3 e düşürmüşler 1 haftadır düzelir diye bekliyorum fakat asla düzelmedi zaten her ay 2 ileri 2 geri yükseltip indiriyorlardı ama bir anda %17 birden faiz indirmek tarihte görül...

Bugüne kadar neredeyse hep Akbank kullandım ancak hiçbir şekilde bir artısını görmedim. Diğer bankalar komisyon ücretleri, faiz oranları, kredi kartı puanları ve kampanyalar açısından Akbank'tan çok daha iyi. Akbank'ta avantaj elde etmediğim gibi bir çok dezavantaja da maruz kaldım. Müşteri temsilci...