Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28764154

Akbank Ak Bankası Yaptığı Hatayı Telafi Etmek İstemiyor

profile
Ferhat
Akbank
13 Mayıs 2024 18:45
5.553

Akbank müşterisiyim. Vadeli hesabımda birikimim bulunmaktaydı ve vade sonu geldiğinde, beni arayıp bilgilendirme yapmayan müşteri portföyüm nedeniyle hesabım %0,3 faizle 7 gün boyunca beklemiş ve o dönemin faiz oranı %4,8 imiş. Durumu fark edip müşteri portföyümle iletişime geçtiğimde, hatalarını kabul ederek 7 günlük işlemi kapatıp yeniden açmak istediklerini belirttiler. Ancak 7 günlük kaybım için herhangi bir telafi yapılmayacağını ve vadenin yeniden başlayacağını söylediler. Bu duruma öfkelenerek hesabımdaki parayı çekip başka bir bankaya yatırdım. Aradaki 7 günlük kaybımın telafi edilmesini istemiyorlar. Benimle ilgili bir hata veya sorun olmadığını düşünüyorum ve bir daha bu banka ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Kredi kartımı iptal edip tüm ilişkimi sonlandıracağım ve bu bankanın kapısının önünden bile geçmeyeceğim. Bu bankayla çalışmayı düşünen arkadaşlara, bankanın kendi hatalarını telafi etmekte isteksiz olduğunu ve müşterilerinin parasını çalıştırıp karşılığını vermek istemediğini hatırlatmak isterim. Hata kendilerinde olmasına rağmen, eğer kaybımı telafi etmezlerse gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Uygunsuz Ve Umursamaz Davranıp Bana Gereksiz İşlemler Yaptırdı.

profile
Savaş
Akbank
21 Ekim 2023 13:51
16.398

Akbank kesinlikle müşterileriyle ilgilenmiyor. Maaş müşterisiyim ve vadeli hesaba para yatırdım. %40 ile yatırdım ve 20.10.2023'te ilk ay vadem doldu ve faiz hesabıma yattı ana param devam etti. Baktım ve faiz %37,5 'e düşmüş bu şekilde devam edecekmiş. Beni aradılar ve memnun musunuz vesaire sordul...

Akbank'ın Faiz Hesaplama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Hakan
Akbank
28 Ocak 2025 02:14
2.163

Akbank'tan kullandığım 6 aylık tüketici kredisinin 6. Taksitini 1 ay geciktirdim. Sonrasında ödemek istediğimde kullandığım % 5.25 oranlı kredinin 1 ay gecikmesi karşılığı istenilen faiz oranının % 9 üstü alındığını fark edip gerekli şikayette bulundum. Her şikayet oluşturduğum da 3 iş günü denilsed...

Akbank'ın Faiz Hesaplama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek

Akbank 12 Saatlik Gecikmeden Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Rabia
Akbank
12 Ağustos 2024 10:27
3.276

Akbank in maaş müşterisiyim aynı zamanda kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. En sonki ödemede son ödeme tarihini yanlış hatırladığım için 12 13 saatlik bir gecikme sonucu tüm borcumu ödedim. Bugüne kadar da kart borcunun hep tamamını zamanında ödedim. Ama banka uyanıklık yapıp bana o gecikmeden...

Akbank 12 Saatlik Gecikmeden Haksız Kazanç Sağlıyor

Akbank 35 Günlük Vadeli Hesabın Faizini %20'den %3'e Düşürdü Düzeltmiyor

profile
Tuncay
Akbank
20 Kasım 2023 14:02
5.328

Akbank da uzun yıllardır var olan 35 günlük vadeli hesabımın 13 kasımda vade günüydü vade günü ne olduysa %20 olan faizimi %3 e düşürmüşler 1 haftadır düzelir diye bekliyorum fakat asla düzelmedi zaten her ay 2 ileri 2 geri yükseltip indiriyorlardı ama bir anda %17 birden faiz indirmek tarihte görül...

Akbank Komisyon Ücretleri Ve Hatalı Uygulaması

profile
Musa
Akbank
12 Aralık 2023 10:35
6.359

Bugüne kadar neredeyse hep Akbank kullandım ancak hiçbir şekilde bir artısını görmedim. Diğer bankalar komisyon ücretleri, faiz oranları, kredi kartı puanları ve kampanyalar açısından Akbank'tan çok daha iyi. Akbank'ta avantaj elde etmediğim gibi bir çok dezavantaja da maruz kaldım. Müşteri temsilci...

Öne Çıkan Konular

Akbank Vadeli Hesap Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Vadeli Hesap hatası Akbank hesabımdan para çekildi Akbank hatası Akbank faiz oranları Akbank sorun Akbank müşteri Akbank kart iptali Akbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri