Akbank Acil Çözüm Yolları

Sahin

Akbank

19 Ağustos 2024 14:02

16.008

Kredi kart borcumu 31/01/2024'te Ziraat Bankası aracılığıyla varlık birikim fonuna faiziyle birlikte yatırdım. Ama hala kredi kart borcumun ödenmediği gibi diğer banka ve operatörlerde negatif bir portre çizdiğim görülmüştür. Buna istinaden varlık fonu avukatlarından M**** Bey'i aradım. Borcumun olmadığını, banka sisteminde silinmediğini, icra dairesine gidip bir yazı ile bankaya gitmem gerektiğini izah etti. 01/02/2024'te borcum olmadığına dair Hatay İcra Dairesi'nden bir yazı alıp Hatay Antakya İstiklal Şubesi'ne gittim. Bana bu işlemin burada olmayacağını, konunun genel müdürlükte çözüleceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini çoğu kere aramama rağmen konunun şubede çözüleceğini söylediler. Ta ki bana hesabımdan ihtarname 021855979 numaralı ihtarname masrafı, OBS aracılığıyla takip masrafı diye bir yazı okudum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, konunun şubede çözüleceğini söylediler. Hatay Antakya İstiklal Şubesi'ne gittim, konuyu anlattım. A** Y***** adındaki yetkili şahıs niye bankaya geldiğimi, çözümün genel müdürlükte olduğunu sert bir ifade ile iletti. Şimdi ben banka yetkililerine, genel müdürüne soruyorum. Bugün hesabımdan 12,51 TL para çekildi, yarın ne olacağını bilmiyorum. Konumun derhal çözülmesini, borcum olmadığını dair sistemde güncellenmesini, alınan paranın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Gelişme

19 Ağustos 2024 18:51

Bu olay 6aydir git gel yapılıyor lütfen bir çözüm. Lütfen.

Destekleyenler

Tuba

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tuba

Benzer Şikayeti Var

19 Aralık 2024 09:09

Akbank Türk toplumunun gözünde kendini bitirmiştir. Yazık Sabancının emeklerini ziyan ettiler. Tüm hesaplarımı kapatıyorum, Akbank'la bağlantımı bitiriyorum. Müşterisine saygısı olmayan, ciddiye almayan başka bir banka tanımıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Mağduriyeti: Borç Faizleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hakan

Akbank

02 Temmuz 2024 16:01

20.277

Şikayetim var, 500 bin TL limitli kredi kartımdan 2023 Aralık ayında 290 bin TL civarı 11 adet nakit avans kullandım. 2024 Şubat ayında toplam borcumu kapatmak istediğimi, kaç paraya kapanacağını sorduğumda yapılan hesaplamada 342 bin TL'ye kapanacağı söylenildi. O an kapatamadım, 2024 Mart ayında b...

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Mağduriyeti: Borç Faizleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Akbank Müşteri Hizmetleri. Akbank Muhatap Bulamamak.

Nisa

Akbank

19 Eylül 2023 16:05

2.622

Merhaba, Akbank mt ile görüşme sağladığımda herhangi borcum olmadığını ve kartlarım iptal olduğunu söyledi. Buna istinaden uygulamayı kaldırdım. 18.09.2023 tarihinde ise eve ihtarname geldi. Borcum olması nedeniyle neyse ödedim masrafları da ödedim. Farklı borcum yine uygulamada gözüküyor ama öyle ...

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi Hacizle Karşı Karşıyayım

Ali

Akbank

25 Nisan 2025 22:26

4.251

19.12.2024 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan para çekilmiş, hiç haberim olmadı. Sabah kalktığımda mesaj olarak 'beş bin transfer işleminiz gerçekleştirilmedi' bildirimi aldım. Akbank mobil uygulamasına girdim, kredi kartımın limiti sıfırdı. Ardından Akbank bilgi işlemden arandım, bu transferi...