Akbank 2025

7 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ücret alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Konu hakkında henüz Akbank müşteri hizmetleri konuyu çöz...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te Mersin Soli Center Mezitli’de bulunan Akbank ATM’sinde, Papara hesabımdan QR kod ile 5000 TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8025261525 numaralı başvurumu olu...

Merhabalar, geçen sene tarafıma Axess Business kredi kartı verildi ve kesinlikle 2 yıl boyunca üyelik ücreti alınmayacağı belirtildi. Ancak 07/11/2025 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartıma 1296 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 2649’dur. Bu ücretin iadesin...

Aralık 2025’te Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti nedeniyle kart bakiyem eksiye düştü. İade talebiyle Kocaeli İzmit’teki müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aidatın iadesi için önce eksi bakiyeyi kapatmam gerektiği, iade gerçekleşirse de 6 ay boyunca kar...

07/11/2025 tarihinde, sonu 2267 ile biten Axess Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında "Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı Akbank Mobil üzerinden, Antalya Alanya Şubesi’ne bağlı olarak kullanmaktayım. Bu üyelik ücretinin, ...

05 Eylül 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Kredi ödememde 65 gündür gecikme olmasına rağmen, başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yalnızca "yapılandırmaya uygun değilsiniz" şeklinde ...

29/10/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Akbank şubesi veya ATM’si bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce, hesabımda yeterli Euro bakiyesi olmasına rağmen yalnızca havalimanında döviz çekebileceğime güvenerek hareket ettim. Ancak burada da Akbank ATM’si veya şu...

1 Kasım 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Axess kredi kartımla yaptığım 439,99 TL tutarındaki bir harcama için iade talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade işlemiyle ilgili gpa. 3338-8087-3298-23204 numaralı işlem referans...

07 Kasım 2025 saat 22:20’de Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait IBAN’a 250 TL gönderdim. İşlem başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan para çıktı, ancak tutar hala hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve işlem numaram mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Paranın bir an önce h...

28.10.2025 tarihinde SuperStep alışveriş sitesinden 6.399 TL tutarında bir ürün aldım. 03.11.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve aynı gün firma tarafından ücretin Akbank Axess Troy kredi kartıma (son dört hanesi: 6151) iade edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün (07.11.2025) itibarıyla, iade edilen tu...

2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Başlangıçta 50.000 TL olan borcum, her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işlemesiyle birlikte şu anda 66.000 TL’ye ulaştı. Borçlu olduğum Artı Para hesabım standart faiz oranı üzerinden kullanıldı v...

Akbank ile yaptığım görüşmede, ticari hesabım için bir pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında banka yetkilileri tarafından pos cihazı kullanımı için benden hiçbir şekilde aylık, yıllık veya herhangi bir ad altında ücret talep edilmeyeceği net bir dille belirtildi. Ben de bu taahhüde güvene...

6 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden başka bir şirketin hisse senedi yatırımı yaparken, hesabımdan hiçbir borcum olmamasına rağmen 538 TL tutarında para çekildi ve hesabıma bloke konuldu. Hesabım Kayseri şubesine bağlı ve müşteri numaram 0124987’dir. Şu an askerde olduğum için şu...

Sonu 5862 ile biten Axess Gold kredi kartımdan, 04/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında "Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı Akbank Mobil üzerinden, Ankara Etimesgut Şubesi’ne bağlı olarak kullanmaktayım. Aidat ücretlerinin, a...

06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem yaparken, her müşteriye farklı fiyat uygulandığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını ve her müşteri için ayrı fiyat belirlendiğini söylediler. Oysa hesabı ilk açtırdığımda ...

Akbanklı Kadınlar Platformu’na üye oldum ve yüzde sıfır faizle 20.000 TL, 3 ay vadeli Artı Para kampanyasına katıldım. Yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve SMS ile 18.11.2025’e kadar 20.000 TL artı parayı yüzde sıfır faizle kullanabileceğim bildirildi. Ancak Akbank bana sadece 10.000 TL Artı Pa...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30’da Akbank Batı Ataşehir Şubesi’ne bağlı maaş hesabımdan, Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Telefonumu değiştirdiğim ve henüz Akbank sisteminde cep telefonu numaramı güncellemediğim için işlem sırasında hesabım bloke...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına fatura ödeme talimatı vererek katıldım ve kampanya sonucunda ödül kazandığıma dair SMS aldım. Ayrıca Akbank mobil uygulamasında da 200 TL puan kazandığım açıkça görünüyordu. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinde hesabıma sadece 50 TL yatırıldı. Bu durumu fark edince A...

6 Kasım 2025 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde “Yeni Gelen Müşteri Kampanyası” reklamını görerek başvuru yapmak istedim. Ancak kampanya tarihi bitmiş olmasına rağmen reklam hâlâ yayındaydı ve bu nedenle yanıltıcı bir şekilde kampanyadan yararlanabileceğim izlenimi oluştu. Kampanya biteli ...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, 04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ciddi oranda düşürüldü. Eylül ayında kartımı yapılandırmıştım ve ekim ayında kartımda kalan bakiye açıktı. Kartıma bireysel emeklilik ve otomatik ödeme talimatlarım bağlıydı, ayrıca alışverişlerimi de bu kart i...

04/11/2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi dolmadan poliçe yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak Aksigorta çağrı merkezi üzerinden hem Aksigorta hem Akbank müşteri hizmetleri hem de Akbank Levent Çarşı şube ile defalarca görüşmeme rağmen, yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Poliçem ...

02/11/2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank kartımla, Denizbank Bayrampaşa Adapark çıkışındaki ATM’den kendi Akbank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ATM’den fiş de verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardında...