Kredi Kartı Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Mağduriyet Yaşıyorum

Aslı

06 Kasım 2025 15:52

2.890

Akbank Axess kredi kartımın limiti, 04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ciddi oranda düşürüldü. Eylül ayında kartımı yapılandırmıştım ve ekim ayında kartımda kalan bakiye açıktı. Kartıma bireysel emeklilik ve otomatik ödeme talimatlarım bağlıydı, ayrıca alışverişlerimi de bu kart ile yapıyordum. Şu anda hem otomatik ödemelerimi gerçekleştiremiyorum hem de alışveriş yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Biz göremiyoruz, şubeyle görüşün” denildi ve vıp müşteri hizmetleri de 444 25 25 numarasını aramamı önerdi. Ancak müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. 2726 ile biten kartım için yapılan bu limit düşürme işleminin gerekçesinin açıklanmasını ve eski limitimin geri verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kartımın Limiti Haberim Olmadan Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Öykü

Akbank

31 Ekim 2025 17:58

3.579

Akbank Axess kredi kartımın limiti 2 gün önce hiçbir talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şube tarafından yapıldığını söylediler, ancak şubeyle görüştüğümde onl...

akbank-axess-kartimin-limiti-haberim-olmadan-dusuruldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kart Limiti Düşürüldü, Hesap Erişimi Engellendi Ve Faiz Yansıtıldı

Osman

Akbank

22 Ekim 2025 08:52

863

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımla yaptığım bir harcama sonrası, güvenlik gerekçesiyle kartım kapatıldı ve banka hesabıma da erişimim engellendi. 27.09.2025’te, kartımın limiti harcama yaptığım tutarın altına inmemesi gerekirken, 973.000 TL olan limitim 579.000 TL’ye düşürüldü. Hafta sonu old...

kart-limiti-dusuruldu-hesap-erisimi-engellendi-ve-faiz-yansitildi-2.jpg

kart-limiti-dusuruldu-hesap-erisimi-engellendi-ve-faiz-yansitildi-1.jpg

Akbank Axess Kartımın Haksız Limit Düşürülmesi Ve Mecburi Taksitlendirme

Burcu

Akbank

19 Aralık 2024 00:21

2.267

Merhaba, Akbank Axess kartım bilgim dışında limit düşürülerek kalan bakiyenin tamamını tahsil etmek istemeleri. Mevzuat gereği deniyor ama net bir açıklama yok. 160.000 TL kartımın limitini 25.000 TL düşürüp aradaki borcu bir anda kapatmamı istemekteler. Gecikmeli ödemem yok, eksik ödemem yok. Neden...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim Bilgilendirme Yapılmadan Aniden Düşürüldü, Mağdur Edildim

Hüseyin

Akbank

05 Kasım 2025 13:37

2.059

30 yıldır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bir ay kredi kartı ekstresini ödeyemedim, bu nedenle iki ay yapılandırma yaparak borcumu taksitlendirdim. 15/10/2025 tarihinde ilk taksiti eksiksiz hatta fazlasıyla (25.200 TL) yatırdım. Ancak buna rağmen 04/11/2025 tarihinde hiçbir arama yapılmadan, sadec...

Akbank Kredi Kartı Limitimi Neden Arttırmıyor?

Hasan

Akbank

04 Mart 2024 09:13

2.497

Akbank kredi kartı limitimi yıllardır arttırmak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerinden sürekli başvuru yapıyorum. Gelen cevap SMS'lerinde limitlerimin dolu olduğunu ve diğer banka limitlerimi düşürdüğüm takdirde limitimin yükseleceği yazıyordu. Bende geçtiğimiz ay başka bir bankada bulunan kredi k...

1 Destek