to read complaints and reviews, or file yours. 
02/11/2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank kartımla, Denizbank Bayrampaşa Adapark çıkışındaki ATM’den kendi Akbank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ATM’den fiş de verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 8025261409 numaralı inceleme talebini oluşturdum. 5 gün sonra bana kısa mesajla “ATM’mizde iade edilecek tutar tespit edilemedi” şeklinde bir dönüş yapıldı. Şubeye yönlendirildim, ancak şube de tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu işlemi ilk defa yaşıyorum ve Akbank’ın konuyu bile anlamadığını düşünüyorum. Yatırdığım 20.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 0672.
19 Ocak 2025 tarihinde saat 00:35'de 4302 numaralı Beylikdüzü Yakuplu Akbank ATM'sinde Akbank kartımı kullanarak para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Para yatırma işleminde para haznesi açıldı ve hazneye tutarı yerleştirdim. Hazne kapandıktan sonra ekran beni bir anda ana menüye aktardı ve y...
10 gün önce Bayrampaşa Tuna Caddesi’indeki müstakil Akbank ATM’sine kendi Akbank kartımla 18.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 200 TL’yi iade etti ve kalan 17.800 TL’yi yuttu. İşlem sırasında ATM tarafından otomatik olarak talep oluşturuldu, ayrıca işlem numaram: 8024984883’tür. Olaydan hemen son...
19 Ekim Cuma akşamı saat 23:49’da Arnavutköy Akbank Şubesi yanındaki ATM’den kendi hesabıma 20.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, işlem normal şekilde tamamlandı. Ancak yatırdığım tutar bugüne kadar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine Akbank müşt...
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
14.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi M***** K********* Caddesi No:15 adresindeki Akbank ATM’sine yaklaşık 53.000 TL yatırmak isterken param sıkıştı. ATM’de herhangi bir hata mesajı almadım, sadece “paranız sıkıştı” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı...
Yorumlar