çok

Yaklaşık 4 ay önce annem ve babam için İstanbul Beykoz’daki evlerine ECA Protus model kombi aldık. Annem 65, babam 78 yaşında ve bu süre içinde kombi tam 5 kere arıza yaptı, her seferinde yetkili servis gelip parça değiştirdi. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Kombi bugün yine E0...

Akbank’ta emekli promosyonumu yenilerken, kampanya koşullarında belirtilen 5 fatura ödeme talimatına 5.000 TL ödül hakkından yararlanmak istedim. Bu kapsamda, 5 Aralık’ta diğer bankadaki fatura talimatlarımı iptal edip Akbank’a taşımak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Ancak çağrı merkezi, bu kampa...

LG marka buzdolabım arızalandığı için 01.07.2025 tarihinde LG’nin kendi yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip arızayı tespit edip yeni gaz dolumu yapılması ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi, yaptıkları işlem için de iki yıllık garanti verdiler. Bu işleme karşılık 18.000 TL ödedim ve ...

05.12.2025 tarihinde saat 22:50 civarında iPhone 16 cihazımı, kendi orijinal şarj kablosu ve Teknosa’dan satın aldığım adaptör ile şarj ederken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. 50 günlük bebeğimin yanında, adaptörü prizden çıkarırken adaptör bir anda patladı ve evin tüm şalterleri attı. Patl...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 döneminde gelen faturamda çok yüksek ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum, faturamın 650 TL civarında gelmesini beklerken faturam 3600 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın büyük kısmının, taahhüt sürem bitm...

05.12.2025 tarihinde Balçova Agora AVM’de bulunan Yoyoso mağazanızda yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışveriş yaparken 5 yaşındaki kızımın ağzına incelediğimiz ürünlerden birinin tüyü gelmiş, o da bunu çıkarmaya çalışırken istemsizce yere tükürmüştü. Bu dur...

08 Kasım 2025 tarihinde Hotiç Alsancak/İzmir mağazasına, sadece iki kez giydiğim ayakkabının sol tekinden yürürken “pat pat” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmesi nedeniyle ürünü teslim ettim. Bu durum açıkça ayıplı mal kapsamındadır ve onarım gerektirmeyen, çok basit bir inceleme ile değerlendiri...

Turkcell TV Plus hizmetinde bugün yapılan güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde birçok bölümde gereksiz ve dağınık yazı karmaşası var, bu da kullanım deneyimini oldukça zorlaştırıyor. Güncellemeden sonra saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarm...

İstanbul Güngören’de Getir üzerinden az önce verdiğim siparişte, 1 litre Eker kefirden 2 adet ve 400 gramlık Danone meyveli yoğurttan 2 adet sipariş ettim. Siparişim hem geç, saatler sonra teslim edildi hem de gelen tüm süt ürünleri bozuk çıktı. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihlerinin bu ayın 2...

25 Kasım salı günü Bambi Optimum şubesinden tek kişilik yorgan aldım. Cuma günü yorganın ambalajını açmadan çift kişiliğiyle değiştirmek istedim. Hijyen kuralları gereği değiştiremeyeceklerini ellerinde çift kişilik ürün olmadığını belirttiler ki ambalajı açılmamış üründü. Size CİMER'e şikayet edece...

İnternet ve TV+ aboneliği kullanıyorum ancak bugün itibarıyla iPhone üzerinden TV+ uygulamasından yayın izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde 'abonelik bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 9 fark...

Bugün FSM Hastanesi acil servis ve laboratuvar bölümünde eşimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Beyninde pıhtı olan eşimin tetkik sonucu aslında çıkmış olmasına rağmen, sistemde saatlerce 'sonuç çıkmadı' şeklinde görünmeye devam etti ve bu yüzden sarı alanda gereksiz yere bekletildi. Eşim...

Trendyol üzerinden bir adet takvim siparişi verdim. Sistemde görünen tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürün kargoya verildikten sonra yaklaşık 3 gün boyunca bekletildi ve kargo hareketi çok geç başladı. Şu anda kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor, yani ...

Garanti Bankası’nın dört yıldır maaş müşterisiyim ve aidatsız Flexi kredi kartımın çipiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın, özel bir program kullanarak kredi kartı çipini alışveriş tutarına ve hesap kesim tarihine göre zaman zaman kapatıp tekrar açtığını, bunun da tamamen kendi çıkarl...

Vodafone faturalı mobil hattım için bu ayki faturamda asılsız bir kullanım bilgisi ve buna bağlı olarak çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. 5 Aralık tarihinde güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde, faturama “paket aşımı” adı altında 1.405 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak detay görüntüle kısmına ...

Offender Store’un Instagram hesabı @offenderstudio üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve kişiselleştirilebilir bir ürün sipariş ettim. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak hem ürünün tasarımı hem de sunumu beklediğimden çok farklı ve hatalıydı. Ürünü kedilerimin isimleriyle ve sadece çerçeve için...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım garantili Roborock q7 robot süpürgem iyi süpürmüyordu. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Eymen Bilişim servisine gönderdim. Garantisi devam eden ürünüm için benden tamir ücreti talep edildi ve ben de 3.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Se...

Çanakkale Seramik 60X120 Sunrise serisi yer seramiklerini geçen yıl şubat ayında döşettim. Koridor ve mutfağımda kullandığım bu seramikler daha bir yıl dolmadan ciddi şekilde çizildi, sildiğim zaman iz kalıyor, buğulanma oluyor ve terlik izim bile zeminde belirgin şekilde görünüyor. Evi sürekli silm...

Gant firmasının online alışveriş sitesi www.gant.com.tr üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde 8305506431711233 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için 27 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 30 Ekim 2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Yaklaşık 1.5...

Müşteri No: 7010124759 Abonelik Türü: ADSL (Bakır Hat) Aboneliğin Sonlanma Tarihi: 27 Kasım 2025 Şikayet Edilen Dönem: Son 5 yıl (2020–2025) Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ADSL abonesiydim ve internet bağlantım tamamen telefon prizine bağlı bakır hat üzerinden, düşük hızlı ADSL teknolojisiyle sağl...

Uzun zamandır Kıraç–Avcılar hattında, özellikle Mehterçeşme ile Avcılar arası toplu taşımada ciddi sefer düzensizlikleri yaşıyoruz. Araçların saatleri hem uygulamayla uyuşmuyor hem de çoğu zaman çok geç geliyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Bu nedenle işimize sürekli geç kalıyoruz. Benim özellikle...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 100 Mbps internet ve tüm lig maçlarını içeren bir paket teklifi aldım. Görüşmede bu paketin bana tanımlanabileceği söylendi ve 3 Aralık tarihinde paketin tanımlanacağı ifade edildi. Teklifi kabul etmek ve detayları netleştirmek i...

Slazenger markasından yaklaşık 2 ay önce online mağazadan TS0510*****69 sipariş numarası ile oğluma bir mont satın aldım. Havalar soğuk gitmediği için mont sadece 4 kez giyildi, ancak buna rağmen montun astarı dikiş yerlerinden 3 kez söküldü ve yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımd...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli arıza ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu hafta içinde de üç kez internet tamamen gitti ve hizmeti kullanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor, sonrasında ...