to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulamasında Abonelik Hatası Mağduriyeti
İnternet ve TV+ aboneliği kullanıyorum ancak bugün itibarıyla iPhone üzerinden TV+ uygulamasından yayın izleyemiyorum.
Uygulamaya girdiğimde 'abonelik bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 9 farklı kişiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve somut bir adım atılmadı. Aboneliğim olmasına rağmen sistemde aboneliğim yokmuş gibi davranılması ve sorunun bu kadar çok görüşmeye rağmen giderilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
TV+ ve internet aboneliğimin tanımlarının doğru şekilde yapılarak iPhone cihazımdan da sorunsuz şekilde TV+ uygulamasını kullanabilmek için gerekli incelemenin yapılıp sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Mert E Bey, Şikayetinizle ilgili 09.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Saygılarımızla, TV+
1 aboneliğim iptal olunca sorun kendi kendine çözülmüş oldu. Çözüldükten sonra 3 ayrı kişi arayıp sorununuz çözüldü mü diye ulaştı. Yani toplamda 15 kişiyle görüşmüş oldum ve hepsi boşuna konuşmalardı. Tebrik ediyorum.
