Acil Serviste Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Bugün FSM Hastanesi acil servis ve laboratuvar bölümünde eşimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Beyninde pıhtı olan eşimin tetkik sonucu aslında çıkmış olmasına rağmen, sistemde saatlerce 'sonuç çıkmadı' şeklinde görünmeye devam etti ve bu yüzden sarı alanda gereksiz yere bekletildi. Eşimin durumu bu kadar ciddi olmasına rağmen kimse sonuçla ilgili düzgün bir bilgilendirme yapmadı.

Durumu anlamak için laboratuvarı aradığımda, sonuçların çoktan çıktığını söylediler. Buna rağmen acil alandaki süreç işlemedi, eşim sarı alanda saatlerce boşuna beklemiş oldu. Bu süreçte güvenlik görevlisi, danışma personeli ve acil doktorunun tavırlarını son derece ilgisiz ve saygısız buldum; hasta ve hasta yakınına yaklaşım kesinlikle profesyonel değildi.

Hem eşimin sağlık durumu hem de bizim psikolojik olarak çok yıpratıcı olan bu deneyim nedeniyle, FSM Hastanesi’nin özellikle acil servis ve laboratuvar sürecini, ayrıca güvenlik, danışma ve ilgili doktorun tutumunu acilen denetlemesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka hastalar tarafından yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.